Hasanah, Nurul (2025) EVALUASI USER EXPERIENCE PADA WEBSITE PT. GANESHA ABADITAMA MENGGUNAKAN USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ). S1 - Sarjana thesis, Universitas AMIKOM Yogyakarta.
![[img]](https://eprints.amikom.ac.id//style/images/fileicons/text.png) |
Text (COVER-ABSTRAK)
COVER.pdf Download (431kB) |
|
Text (BAB I)
BAB I.pdf Download (186kB) |
|
Text (BAB II)
BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (473kB) |
|
Text (BAB III)
BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (491kB) |
|
Text (BAB IV)
BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
|
Text (BAB V)
BAB V.pdf Download (73kB) |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA-LAMPIRAN)
Daftar Pustaka dan Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (286kB) |
![[img]](https://eprints.amikom.ac.id//style/images/fileicons/archive.png) |
Archive (SOURCE CODE)
Sourcecode - 21.11.4442.zip Restricted to Repository staff only Download (443kB) |
|
Text (PUBLIKASI)
Publikasi.pdf Restricted to Repository staff only Download (541kB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi user experience (UX) pada website PT. Ganesha Abaditama, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang produksi rempah-rempah dan bumbu. Latar belakang penelitian ini didasari oleh pentingnya UX dalam era digital, di mana website menjadi salah satu saluran utama interaksi perusahaan dengan pelanggan. Meskipun website telah dirancang dengan mempertimbangkan fungsionalitas dan tampilan, evaluasi ini dilakukan karena belum ada pengukuran objektif mengenai pengalaman pengguna yang dirasakan. Dampak dari UX yang buruk dapat berupa penurunan kepuasan pelanggan, penurunan engagement, hingga potensi kehilangan pelanggan. Metode penelitian yang digunakan adalah User Experience Questionnaire (UEQ), sebuah kuesioner yang dirancang untuk mengukur UX secara komprehensif. Kuesioner disebarkan secara online kepada 100 responden yang merupakan pengguna website, ibu rumah tangga, dan pengusaha kuliner, dipilih menggunakan teknik simple random sampling. Data yang terkumpul dianalisis secara kuantitatif untuk mendapatkan nilai pada enam skala UEQ, yaitu Attractiveness, Perspicuity, Efficiency, Dependability, Stimulation, dan Novelty. Hasil ini memberikan gambaran area mana saja yang perlu diperbaiki untuk meningkatkan UX website berdasarkan skala UEQ. Penelitian ini berkontribusi dalam memberikan rekomendasi perbaikan yang spesifik dan terukur bagi PT. Ganesha Abaditama. Hasil penelitian ini dapat dimanfaatkan oleh pengembang website, desainer UX, dan manajemen PT. Ganesha Abaditama untuk meningkatkan kualitas website dan kepuasan pelanggan.
| Item Type: | Thesis (S1 - Sarjana) | ||
|---|---|---|---|
| Contributor: |
|
||
| Uncontrolled Keywords: | User Experience, UEQ, Evaluasi Website, PT. Ganesha Abaditama, Pengalaman Pengguna | ||
| Subjects: | 000 - Komputer, Informasi dan Referensi Umum > 000 Ilmu komputer, ilmu pengetahuan dan sistem-sistem > 005 Pemrograman komputer, program dan data 000 - Komputer, Informasi dan Referensi Umum > 000 Ilmu komputer, ilmu pengetahuan dan sistem-sistem > 006 Metode komputer khusus |
||
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komputer > Informatika | ||
| Depositing User: | RC Universitas AMIKOM Yogyakarta | ||
| Date Deposited: | 17 Apr 2025 06:48 | ||
| Last Modified: | 17 Apr 2025 06:48 | ||
| URI: | http://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/29497 |
Actions (login required)
 |
View Item |