EFEKTIVITAS PELAYANAN ADMINISTRASI ORGANISASI KEMASYARAKATAN MELALUI SIKRESNO DI KESBANGPOL DIY

Putra, Dony Dharma (2024) EFEKTIVITAS PELAYANAN ADMINISTRASI ORGANISASI KEMASYARAKATAN MELALUI SIKRESNO DI KESBANGPOL DIY. S1 - Sarjana thesis, Universitas AMIKOM Yogyakarta.

	Text (COVER-ABSTRAK) COVER.pdf Download (2MB)
	Text (BAB I) BAB I.pdf Download (320kB)
	Text (BAB II) BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (525kB)
	Text (BAB III) BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (303kB)
	Text (BAB IV) BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (582kB)
	Text (BAB V) BAB V.pdf Download (128kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA-LAMPIRAN) Daftar Pustaka dan Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (142kB)
	Text (PUBLIKASI) Publikasi.pdf Restricted to Repository staff only Download (639kB)

Abstract

Pelayanan administrasi di Indonesia masih menjadi persoalan yang perlu memperoleh perhatian dan penyelesaian yang komprehensif. Secara kualitatif hal tersebut dapat dengan mudah dibuktikan di mana-mana berbagai tuntutan pelayanan publik sebagai tanda ketidakpuasan mereka terhadap layanan yang ada. Tuntutan publik terhadap pelayanan yang diberikan pemerintah dibuktikan melalui format pelayanan yang diubah agar dapat menjawab tuntutan publik. Tujuan diadakannya layanan SIKRESNO adalah untuk mempermudah urusan administrasi organisasi kemasyarakatan dalam melakukan registrasi dan laporan kegiatan yang telah dilaksanakan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas layanan SIKRESNO dalam meningkatkan partisipasi organisasi masyarakat dan politik dalam melakukan administrasi serta Untuk mengetahui hambatan dan tantangan layanan SIKRESNO. Desain penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan jenis data primer dan sekunder dengan menggunakan metode pengumpulan data wawancara semistruktur, dokumentasi dan observasi yang menjelaskan tentang layanan SIKRESNO pada kesbangpol DIY. Dalam penelitian ini menggunakan teori Efektivitas yang dikemukan oleh Kettner, Moroney da Martin bahwa terdapat kriteria penilaian apakah suatu program efektif atau tidak, yaitu Effort (Upaya), Cost Efficiency (Efisiensi Biaya), Result (Hasil), Cost Effectiveness (Efektivitas Biaya) dan Impact (Dampak). Penyusunan penelitian Efektivitas Pelayanan Administrasi Organisasi Kemasyarakatan melalui SIKRESNO di Kesbangbol DIY untuk mengelaborasi rumusan masalah tentang bagaimana efektivitas pelayanan administrasi organisasi kemasyarakatan melalui SIKRESNO di Kesbangpol DIY. Hasil peneitian dari 5 kriteia efektivitas menunujukan bahwa layanan SIKRESNO tidak efektif, hal ini dibuktikan melalui hasil dan dampak yang di dapatkan oleh organisasi Kemasyarakatan dan Kesbangpol DIY. Kehadiran layanan SIKRESNO belum mampu menggantikan layanan konvensional serta kurangnya organisasi kemasyarakatan yang berpartisipasi dalam menggunakan layanan SIKRESNO.

Actions (login required)

View Item