PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI ULANG PETERNKAN PAK CHANDRA

Priyana, I Wayan (2023) PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI ULANG PETERNKAN PAK CHANDRA. S1 - Sarjana thesis, Universitas AMIKOM Yogyakarta.

	Text (COVER-ABSTRAK) COVER.pdf Download (509kB)
	Text (BAB I) BAB I.pdf Download (180kB)
	Text (BAB II) BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (590kB)
	Text (BAB III) BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (347kB)
	Text (BAB IV) BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (334kB)
	Text (BAB V) BAB V.pdf Download (67kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA-LAMPIRAN) Daftar Pustaka dan Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (754kB)
	Text (PUBLIKASI) Publikasi.pdf Restricted to Repository staff only Download (603kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap minat beli ulang pada peternakan telur pak Chandra dengan kepuasan pelanggan menjadi variabel mediasi. Metode pengambilan data menggunakan purposive sampling dengan kriteria yaitu; 1. WNI yang berumur 18 tahun ke atas 2. Telah melakukan pembelian lebih dari 1 kali. Metode penelitian ini yaitu penelitian kuantitatif dan alat analisis data yang digunakan untuk meneliti Model penelitian yaitu menggunakan SEM (Structural Equation Modeling) menggunakan SmartPLS3 (Partial Least Square). Hipotesis pada penelitian ini adalah (H1) terdapat pengaruh kualitas produk terhadap minat beli ulang (H2) terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat beli ulang (H3)kualitas produk dan kualitas pelayanan secara simultan signifikan terhadap minta beli ulang

Actions (login required)

View Item