ANALISIS KUALITAS WEBSITE PETABENCANA.ID MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0 DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA)

Mahfudhoh, Miladdiena Maharani (2023) ANALISIS KUALITAS WEBSITE PETABENCANA.ID MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0 DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA). S1 - Sarjana thesis, Universitas AMIKOM Yogyakarta.

	Text (COVER-ABSTRAK) COVER.pdf Download (436kB)
	Text (BAB I) BAB I.pdf Download (298kB)
	Text (BAB II) BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (411kB)
	Text (BAB III) BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (175kB)
	Text (BAB IV) BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text (BAB V) BAB V.pdf Download (94kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA-LAMPIRAN) Daftar Pustaka dan Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (533kB)
	Text (PUBLIKASI) Publikasi 17.61.0113 Miladdiena Maharani Mahfudhoh.pdf Restricted to Repository staff only Download (357kB)

Abstract

Petabencana.id adalah website penyedia layanan berbagi informasi bencana secara real-time yang dapat digunakan oleh siapa saja, baik responden pertama, instansi pemerintah, maupun warga. Sebagai platform berbagi informasi, diperlukan pengukuran untuk mengetahui sejauh mana tingkat kualitas website Petabencana.id. Metodologi pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, studi literatur, dan wawancara. Metode analisis yang digunakan yaitu Webqual 4.0 dan Importance Performance Analysis (IPA). Pengujian dilakukan menggunakan software SPSS. Dari kuesioner yang dibagikan, didapat 35 responden yang berdomsili di Kabupaten Bantul. Penelitian menggunakan metode Webqual 4.0 dan IPA, dengan hasil perhitungan rata-rata nilai kesenjangan (GAP) -0,76 yang artinya website masih memerlukan peningkatan kualitas karena belum memenuhi harapan pengguna. Menurut hasil analisis kuadran IPA, terdapat 7 indikator yang menjadi prioritas utama, 2 indikator yang dipertahankan kinerjanya, 1 indikator prioritas rendah, dan 4 indikator yang dianggap berlebihan.

Item Type:

Thesis (S1 - Sarjana)

Contributor:

Pembimbing
Aziza, Rifda Faticha Alfa

Uncontrolled Keywords:

Webqual 4.0, IPA, Kualitas Website.

Subjects:

000 - Komputer, Informasi dan Referensi Umum > 000 Ilmu komputer, ilmu pengetahuan dan sistem-sistem > 005 Pemrograman komputer, program dan data

Divisions:

Fakultas Ilmu Komputer > Informatika

Depositing User:

RC Universitas AMIKOM Yogyakarta

Date Deposited:

12 Apr 2023 04:21

Last Modified:

26 Jul 2023 07:00

URI:

http://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/18409

Actions (login required)

View Item