SISTEM INFORMASI JIWASRAYA TECHNICAL SUPPORT PADA PT ASURANSI JIWASRAYA YOGYAKARTA

Siswanto, Wahyu Aji (2012) SISTEM INFORMASI JIWASRAYA TECHNICAL SUPPORT PADA PT ASURANSI JIWASRAYA YOGYAKARTA. S1 - Sarjana thesis, Universitas AMIKOM Yogyakarta.

	Text (COVER-ABSTRAK) COVER.pdf Download (537kB)
	Text (BAB I) BAB I.pdf Download (377kB)
	Text (BAB II) BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (937kB)
	Text (BAB III) BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text (BAB IV) BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text (BAB V) BAB V.pdf Download (93kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) Daftar Pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (31kB)
	Archive (SOURCE CODE) Source Code_10.21.0526 Wahyu Aji Siswanto.zip Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

Perkembangan sistem informasi berbasis web di Indonesia saat ini sangatlah pesat. Banyak pihak pada beberapa perusahaan menggunakan sistem informasi berbasis web sebagai salah satu alat untuk memudahkan kinerja perusahaan mereka. Hal tersebut menjadi solusi untuk membuat sistem informasi technical support pada jiwasraya dalam menangani keluhan dari para pegawainya. Setelah dilakukan penelitian pada divisi Teknologi Informasi (TI) Jiwasraya, terdapat masalah dalam penanganan keluhan dari pegawai mengenai kerusakan perangkat teknologi informasi yang meliputi hardware, software, koneksi jaringan dan lain-lain. Dalam penanganannya staff divisi TI menggunakan cara manual dan juga penanganan bersifat tertutup antar sesama staff. Hal ini menimbulkan kinerja pegawai menjadi terhambat. Maka dibuatlah sistem informasi jiwasraya technical support berbasis web dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan MySQL sebagai tempat penyimpanan data. Dengan adanya sistem ini, pengguna dengan jabatan/level yang berbeda dapat menggunakan fasilitas-fasilitas yang telah tersedia sesuai dengan kebutuhan-kebutuhan mereka.

Actions (login required)

View Item