Berutu, Mahrayani (2013) ANALISIS STRATEGI BISNIS DAN PERANCANGAN E-CRM PADA CV. DWI SURYA PANGKALAN BUN KAL-TENG. S1 - Sarjana thesis, Universitas AMIKOM Yogyakarta.
![[img]](https://eprints.amikom.ac.id//style/images/fileicons/text.png) |
Text (COVER-ABSTRAK)
COVER.pdf Download (721kB) |
|
Text (BAB I)
BAB I.pdf Download (293kB) |
|
Text (BAB II)
BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (742kB) |
|
Text (BAB III)
BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
|
Text (BAB IV)
BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
|
Text (BAB V)
BAB V.pdf Download (62kB) |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
Daftar Pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (34kB) |
![[img]](https://eprints.amikom.ac.id//style/images/fileicons/archive.png) |
Archive (SOURCE CODE)
Source Code_08.11.2387 Mahrayani Berutu.zip Restricted to Repository staff only Download (4MB) |
Abstract
CV. Dwi Surya selama ini melakukan strategi bisnis dalam penyebaran informasi dan promosi kepada pelanggan/klien menggunakan cara manual dengan cara mendatangi secara langsung. Adanya perancangan e-crm ini yang merupakan salah satu media informasi dan promosi bagi perusahaan, sehingga informasi mengenai CV. Dwi Surya dapat disajikan secara akurat dan bisa diupdate setiap saat. E-crm berbasis web ini dapat melakukan update berita secara dinamis karena menggunakan database sebagai media penyimpanannya, sehingga ketika ada berita maka admin langsung bisa mengupdate beritanya di halaman admin, web ini juga mempunyai kelebihan selain sebagai sarana promosi web ini juga memiliki fasilitas reminder untuk para klien/pelanggan. Dengan adanya fasilitas reminder, pelanggan/klien akan merasa puas karena menerima reminder dari perusahaan tentang tagihan, kontrak dan info yang berhubungan dengan perusahaan. Dalam memuaskan pelanggan/klien ada juga fasilitas trackrecord yang menampilkan catatan baik pelanggan/klien sebagai ajang menunjukkan image baik pelanggan/klien kepada semua pengunjung yang mengakses website ini.
| Item Type: | Thesis (S1 - Sarjana) | ||
|---|---|---|---|
| Contributor: |
|
||
| Additional Information: | E-crm, Website, CV. Dwi Surya, Promosi, Reminder, Trackrecord | ||
| Subjects: | 000 - Komputer, Informasi dan Referensi Umum > 000 Ilmu komputer, ilmu pengetahuan dan sistem-sistem > 005 Pemrograman komputer, program dan data | ||
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komputer > Informatika | ||
| Depositing User: | RC Universitas AMIKOM Yogyakarta | ||
| Date Deposited: | 15 Dec 2022 06:06 | ||
| Last Modified: | 16 Nov 2023 01:56 | ||
| URI: | http://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/12988 |
Actions (login required)
 |
View Item |