ANALISIS SENTIMEN TWITTER TERHADAP TOKOPEDIA MENGGUNAKAN ALGORITMA SUPPORT VECTOR MACHINE

Fauzy, Rino Alvian Nur (2020) ANALISIS SENTIMEN TWITTER TERHADAP TOKOPEDIA MENGGUNAKAN ALGORITMA SUPPORT VECTOR MACHINE. S1 - Sarjana thesis, Universitas AMIKOM Yogyakarta.

[img] Text (COVER-ABSTRAK)
COVER.pdf

Download (863kB)
[img] Text (BAB I)
BAB I.pdf

Download (244kB)
[img] Text (BAB II)
BAB II.pdf
Restricted to Registered users only

Download (601kB)
[img] Text (BAB III)
BAB III.pdf
Restricted to Registered users only

Download (1MB)
[img] Text (BAB IV)
BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only

Download (590kB)
[img] Text (BAB V)
BAB V.pdf

Download (44kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
Daftar Pustaka.pdf
Restricted to Registered users only

Download (91kB)
[img] Archive (SOURCE CODE)
Source Code - Rino Alvian Nur Fauzy.rar
Restricted to Repository staff only

Download (207kB)
[img] Text (PUBLIKASI)
PUBLIKASI_16.11.0325 - Rino Alvian Nur Fauzy.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (686kB)

Abstract

Situs jual beli online semakin diminati oleh banyak orang dari berbagai usia. Kemudahan dalam berbelanja menjadikan banyak situs jual beli berlomba-lomba dalam meningkatkan kualitas demi memberikan pengalaman yang dirasa cocok oleh pengguna. Tokopedia masih menempati peringkat pertama pada kuartal ketiga tahun ini sebagai e-commerce yang paling banyak diakses sejak kuartal ketiga tahun 2018. Demi menjaga performa dan meningkatkan pelayanan, dibutuhkan masukan atau opini dari pengguna untuk mengetahui kelemahan yang dapat dijadikan bahan evaluasi dan peningkatan pelayanan. Calon pengguna e-commerce juga butuh bahan pertimbangan untuk memilih mana aplikasi yang dirasa paling tepat mendukung keberlangsungan usahanya. Oleh karena itu, penelitian ini mencoba melakukan analisis sentimen mengenai situs jual beli online khusunya pada Tokopedia. Pengumpulan dataset akan dilakukan menggunakan package dari python yang berjumlah 600 data. Selanjutnya data tersebut memasuki tahap preprocessing untuk meningkatkan akurasi data dan mengurangi noise. Setelah itu data akan dihitung tingkat kemiripan dokumennya menggunakan pendekatan TF-IDF dan Algoritma Support Vector Machine untuk mengetahui klasifikasi dari setiap data. Berdasarkan pengujian yang sudah dilakukan, tingkat akurasi yang dihasilkan mencapai 72% dengan komposisi data latih berjumlah 50% dan komposisi data uji berjumlah 50%.

Item Type: Thesis (S1 - Sarjana)
Contributor:
Pembimbing
Hartanto, Anggit Dwi
Uncontrolled Keywords: SVM, Analisis Sentimen, Consine Similarity, TF-IDF
Subjects: 000 - Komputer, Informasi dan Referensi Umum > 000 Ilmu komputer, ilmu pengetahuan dan sistem-sistem > 004 Pemrosesan data dan ilmu komputer
Divisions: Fakultas Ilmu Komputer > Informatika
Depositing User: RC Universitas AMIKOM Yogyakarta
Date Deposited: 16 Jun 2022 01:27
Last Modified: 10 Aug 2023 07:43
URI: http://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/1196

Actions (login required)

View Item View Item