ANALISIS PENERIMAAN APLIKASI TULIP DALAM LAYANAN PUBLIK DI BALAI REHABILITASI SOSIAL BINA KARYA DAN LARAS DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

Wijayanti, Sita Ayu (2026) ANALISIS PENERIMAAN APLIKASI TULIP DALAM LAYANAN PUBLIK DI BALAI REHABILITASI SOSIAL BINA KARYA DAN LARAS DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA. S1 - Sarjana thesis, Universitas AMIKOM Yogyakarta.

	Text (COVER - ABSTRAK) COVER.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (BAB I) BAB I.pdf - Published Version Download (417kB)
	Text (BAB II) BAB II.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (2MB)
	Text (BAB III) BAB III.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (771kB)
	Text (BAB IV) BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text (BAB V) BAB V.pdf - Published Version Download (177kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA - LAMPIRAN) Daftar Pustaka dan Lampiran.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text (PUBLIKASI) Publikasi.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (469kB)

Abstract

Penelitian ini berjudul “Analisis Penerimaan Aplikasi TULIP dalam Layanan Publik di Balai Rehabilitasi Sosial Bina Karya dan Laras Daerah Istimewa Yogyakarta”. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerimaan pengguna terhadap inovasi digital TULIP serta menilai keberhasilan penerapan TULIP sebagai sistem tata kelola administrasi digital di BRSBKL DIY. Inovasi digital ini dikembangkan sebagai respons terhadap permasalahan pengelolaan administrasi yang sebelumnya masih dilakukan secara manual dan berbasis dokumen fisik, yang menimbulkan inefisiensi waktu dan tenaga, potensi kesalahan berulang, lemahnya kontrol internal, keterlambatan penyusunan laporan, serta keterbatasan akses informasi bagi pihak terkait. Untuk menganalisis penerimaan dan keberhasilan penggunaan TULIP, penelitian ini menggunakan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) yang menitikberatkan pada persepsi kemanfaatan (perceived usefulness), persepsi kemudahan penggunaan (perceived ease of use), minat perilaku untuk menggunakan (behavioral intention), dan penggunaan aktual (actual use) dalam konteks pemanfaatan sistem administrasi digital. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus melalui observasi, wawancara mendalam dengan pimpinan dan pegawai, serta analisis dokumen administratif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi digital TULIP memberikan dampak positif terhadap transformasi tata kelola administrasi di BRSBKL DIY melalui peningkatan efisiensi kerja, keterpaduan data, keteraturan arsip digital, serta penguatan transparansi dan akuntabilitas organisasi. Dari sisi penerimaan pengguna, TULIP dinilai bermanfaat, mudah digunakan, dan digunakan secara berkelanjutan dalam aktivitas administrasi sehari-hari. Temuan ini menunjukkan bahwa penerapan TULIP dapat dikategorikan berhasil sebagai inovasi digital dalam mendukung tata kelola administrasi di BRSBKL DIY.

Item Type:

Thesis (S1 - Sarjana)

Contributor:

Pembimbing
Nugroho, Hanantyo Sri

Uncontrolled Keywords:

Inovasi Digital, Tata Kelola Administrasi, TULIP, Transformasi Digital Pemerintahan, Digital Innovation, Administrative Governance, Technology Acceptance Model, Digital Transformation of Government

Subjects:

300 – Ilmu Sosial > 320 Ilmu politik > 320 Ilmu politik (politik dan pemerintahan)

Divisions:

Fakultas Ekonomi & Sosial > Ilmu Pemerintahan

Depositing User:

RC Universitas AMIKOM Yogyakarta

Date Deposited:

28 Jul 2026 06:35

Last Modified:

28 Jul 2026 06:35

URI:

http://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/32420