{JALUR NON REGULER - LOMBA} WIRALINK: PENGEMBANGAN PLATFORM MANAJEMEN OPERASIONAL BERBASIS WEB DAN WHATSAPP BOT UNTUK OTOMATISASI PENUGASAN, PELAPORAN LAPANGAN, DAN MONITORING KINERJA SECARA REAL-TIME

Ashviya, Muhammad Seinly (2026) {JALUR NON REGULER - LOMBA} WIRALINK: PENGEMBANGAN PLATFORM MANAJEMEN OPERASIONAL BERBASIS WEB DAN WHATSAPP BOT UNTUK OTOMATISASI PENUGASAN, PELAPORAN LAPANGAN, DAN MONITORING KINERJA SECARA REAL-TIME. S1 - Sarjana thesis, Universitas AMIKOM Yogyakarta.

	Text (COVER-ABSTRAK) COVER.pdf - Published Version Download (9MB)
	Text (BAB I) BAB I.pdf - Published Version Download (218kB)
	Text (BAB II) BAB II.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (261kB)
	Text (BAB III) BAB III.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (419kB)
	Text (BAB IV) BAB IV.pdf - Published Version Download (91kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA - LAMPIRAN) Daftar Pustaka dan Lampiran.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (174kB)

Abstract

Kesenjangan teknologi antara supervisor yang membutuhkan monitoring real-time dengan pekerja lapangan yang umumnya berusia lebih tua dan hanya familiar dengan WhatsApp pada perangkat low-end menimbulkan hambatan signifikan dalam manajemen operasional. Kondisi ini menyebabkan proses penugasan dan pelaporan berjalan tidak efisien karena ketiadaan sistem terintegrasi yang mampu mengakomodasi perbedaan tingkat literasi digital kedua kelompok pengguna tersebut. Penelitian ini mengembangkan WIRALINK, sebuah platform manajemen operasional berbasis web yang terintegrasi dengan WhatsApp Bot untuk otomatisasi penugasan, pelaporan lapangan berbasis foto dengan timestamp, dan monitoring kinerja secara real-time. Pengembangan dilaksanakan dalam format hackathon selama tiga hari oleh tim tiga orang dengan pembagian peran Hustler, Hacker, dan Hipster menggunakan stack teknologi SvelteKit, Golang dengan Pocketbase, serta library Whiskeysockets/Baileys untuk integrasi WhatsApp. Validasi hasil kerja lapangan memanfaatkan kecerdasan buatan melalui pencocokan semantik gambar. Hasil pengembangan menunjukkan bahwa WIRALINK berhasil menjembatani kesenjangan digital dengan menyediakan dashboard monitoring komprehensif bagi supervisor dan antarmuka WhatsApp Bot yang aksesibel bagi pekerja lapangan tanpa memerlukan instalasi aplikasi baru. Keberhasilan platform ini divalidasi melalui pencapaian Juara 1 pada kompetisi Amicta AMIKOM 2025 tingkat nasional. WIRALINK dapat dimanfaatkan oleh organisasi atau perusahaan yang mengelola pekerja lapangan dengan literasi digital terbatas untuk meningkatkan efisiensi operasional. Penelitian lebih lanjut dapat diarahkan pada pengembangan mode offline, migrasi ke WhatsApp Business API resmi, serta pelaksanaan user testing pada skala yang lebih besar.

Item Type:

Thesis (S1 - Sarjana)

Contributor:

Pembimbing
Pujastuti, Eli

Uncontrolled Keywords:

Manajemen operasional, WhatsApp Bot, monitoring real-time, kesenjangan digital, verifikasi gambar, operational management, real-time monitoring, digital divide, image verification.

Subjects:

000 - Komputer, Informasi dan Referensi Umum > 000 Ilmu komputer, ilmu pengetahuan dan sistem-sistem > 000 Ilmu komputer, informasi dan pekerjaan umum
000 - Komputer, Informasi dan Referensi Umum > 000 Ilmu komputer, ilmu pengetahuan dan sistem-sistem > 005 Pemrograman komputer, program dan data

Divisions:

Fakultas Ilmu Komputer > Informatika

Depositing User:

RC Universitas AMIKOM Yogyakarta

Date Deposited:

16 Jul 2026 06:37

Last Modified:

16 Jul 2026 06:37

URI:

http://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/32191