EVALUASI USER EXPERIENCE PADA PROTOTYPE FINANCIAL PERSONAL ASSISTANT MENGGUNAKAN PSSUQ

Purnama, Ratutria Aros (2022) EVALUASI USER EXPERIENCE PADA PROTOTYPE FINANCIAL PERSONAL ASSISTANT MENGGUNAKAN PSSUQ. S1 - Sarjana thesis, Universitas AMIKOM Yogyakarta.

	Text (COVER-ABSTRAK) COVER.pdf Download (918kB)
	Text (BAB I) BAB I.pdf Download (280kB)
	Text (BAB II) BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (755kB)
	Text (BAB III) BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (662kB)
	Text (BAB IV) BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	Text (BAB V) BAB V.pdf Download (78kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA - LAMPIRAN) Daftar Pustaka dan Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (271kB)
	Archive (SOURCE CODE) Prototype MyIFA - Ratutria Aros Purnama Restricted to Repository staff only Download (8MB)
	Text (PUBLIKASI) Publikasi-18.11.2336-Ratutria Aros Purnama - Ratutria Aros Purnama.pdf Restricted to Repository staff only Download (621kB)

Abstract

Aplikasi financial personal assistant memiliki potensi untuk mendukung pengelolaan mandiri dan menjawab permasalahan manajemen keuangan yang sering dialami oleh banyak orang. Untuk membangun user interface, desainer harus fokus pada user experience untuk membuat aplikasi menarik dan berfungsi dengan baik sesuai dengan keinginan pengguna. Sebelum menjadi sebuah aplikasi, desain antarmuka terlebih dahulu melalui tahapan prototype. Pada penelitian ini pengguna akan mengevaluasi usability pada prototype yang dibuat, untuk memperjelas kebutuhan aplikasi. Penelitian ini dilakukan menggunakan The Post-Study System Usability Questionnaire (PSSUQ). Hasil kuesioner PSSUQ memberikan skor kepuasan secara keseluruhan dengan rata-rata sub-skala, diantaranya: overall satisfaction score (Overall), system usefulness (Sysuse), information quality (Infoqual) dan interface quality (Interqual). Wawancara dengan metode heuristic evaluation terhadap expert untuk mengetahui kendala atau permasalahan serta pendapat tentang saran untuk memberiken ide atau solusi dari permasalahan desain dalam meningkatkan kualitas prototype aplikasi financial personal assistant MyIFA. Pertanyaan yang diajukan adalah pertanyaan yang berkaitan dengan 10 prinsip heuristic. Hasil MyIFA rekomendasi desain baru mengalami peningkatan keberhasilan tugas sebesar 22.88%, efisien untuk digunakan, beberapa responden masih melakukan kesalahan yang berulang, dan perbandingan hasil keseluruhan kuesioner PSSUQ menunjukkan bahwa desain baru lebih unggul 2 poin. Berdasarkan hasil wawancara para evaluator, menyimpulkan bahwa untuk tampilan sudah cukup baik serta deskripsi masalah pada prototype MyIFA desain lama telah diperbaiki seluruhnya dengan baik sesuai saran dan rekomendasi dari evaluator. Maka dapat disimpulkan usability desain prototype baru lebih baik dibandingkan dengan sebelumnya.

Actions (login required)

View Item