Ramadhani, Alfiro Putra (2025) IMPLEMENTASI BAURAN KOMUNIKASI PEMASARAN DIGITAL UMKM TOKO PUMPUNK CRAFT MELALUI PLATFORM E-COMMERCE SHOPEE. S1 - Sarjana thesis, Universitas AMIKOM Yogyakarta.
![[img]](https://eprints.amikom.ac.id//style/images/fileicons/text.png) |
Text (COVER-ABSTRAK)
COVER.pdf Download (749kB) |
|
Text (BAB I)
BAB I.pdf Download (350kB) |
|
Text (BAB II)
BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (406kB) |
|
Text (BAB III)
BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (461kB) |
|
Text (BAB IV)
BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
|
Text (BAB V)
BAB V.pdf Download (131kB) |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA-LAMPIRAN)
Daftar Pustaka dan Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (931kB) |
|
Text (PUBLIKASI)
Publikasi.pdf Restricted to Repository staff only Download (661kB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran digital yang diterapkan oleh UMKM Pumpunk Craft melalui platform e-commerce Shopee. Dalam era digital yang kompetitif, UMKM menghadapi tantangan dalam menjangkau konsumen secara efektif, terutama dalam pemanfaatan fitur-fitur digital yang tersedia di platform. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap pemilik toko, admin, serta konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pumpunk Craft secara konsisten dan strategis memanfaatkan fitur-fitur Shopee seperti Shopee Ads, voucher toko, flash sale, serta komunikasi personal melalui fitur chat untuk membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen. Selain itu, strategi promosi yang dilakukan secara adaptif dan responsif terhadap perilaku pasar turut meningkatkan visibilitas dan loyalitas konsumen. Keberhasilan strategi ini diperkuat oleh pendekatan yang humanis, kreatif, serta pemahaman mendalam terhadap perilaku konsumen digital. Temuan ini memberikan kontribusi penting terhadap pengembangan strategi pemasaran digital UMKM dan dapat menjadi referensi praktis bagi pelaku usaha kecil lainnya.
| Item Type: | Thesis (S1 - Sarjana) | ||
|---|---|---|---|
| Contributor: |
|
||
| Uncontrolled Keywords: | Strategi Komunikasi Pemasaran, UMKM, E-Commerce, Shopee, Digital Marketing, Pumpunk Craft | ||
| Subjects: | 300 – Ilmu Sosial > 300 Ilmu sosial > 302.2 Ilmu Komunikasi | ||
| Divisions: | Fakultas Ekonomi & Sosial > Ilmu Komunikasi | ||
| Depositing User: | RC Universitas AMIKOM Yogyakarta | ||
| Date Deposited: | 14 Aug 2025 06:39 | ||
| Last Modified: | 14 Aug 2025 06:39 | ||
| URI: | http://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/30367 |
Actions (login required)
 |
View Item |