STRATEGI KOMUNIKASI HUMAS UNIT PT KAI DAOP 6 YOGYAKARTA DALAM PENGELOLAAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM @SAHABATENAM

Mustafa, Ilham Akbar (2025) STRATEGI KOMUNIKASI HUMAS UNIT PT KAI DAOP 6 YOGYAKARTA DALAM PENGELOLAAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM @SAHABATENAM. S1 - Sarjana thesis, Universitas AMIKOM Yogyakarta.

	Text (COVER-ABSTRAK) COVER.pdf Download (738kB)
	Text (BAB I) BAB I.pdf Download (366kB)
	Text (BAB II) BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (560kB)
	Text (BAB III) BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (313kB)
	Text (BAB IV) BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	Text (BAB V) BAB V.pdf Download (83kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA-LAMPIRAN) Daftar Pustaka dan Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (617kB)
	Text (PUBLIKASI) Publikasi.pdf Restricted to Repository staff only Download (552kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi Humas PT KAI Daop 6 Yogyakarta dalam pengelolaan akun Instagram @sahabatenam sebagai media komunikasi digital. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis dilakukan menggunakan model strategi komunikasi humas Cutlip, Center, dan Broom yang meliputi empat tahap utama. Pada tahap penelitian dan diagnosa situasi, humas mengidentifikasi keterbatasan layanan informasi konvensional dan meningkatnya kebutuhan komunikasi digital. Tahap perencanaan dan pemrograman dilakukan melalui perumusan konten visual, jadwal unggahan, dan pedoman identitas visual. Pelaksanaan strategi diwujudkan dengan produksi konten oleh tim internal, pelibatan pegawai sebagai talent, serta interaksi aktif dengan audiens. Tahap evaluasi dilakukan secara berkala melalui analisis insight Instagram dan diskusi mingguan tim untuk meningkatkan efektivitas komunikasi.

Actions (login required)

View Item