Karendra, Biaggi (2024) PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI DI SUNNY COFFEE & CO. S1 - Sarjana thesis, Universitas AMIKOM Yogyakarta.
![[img]](https://eprints.amikom.ac.id//style/images/fileicons/text.png) |
Text (COVER-ABSTRAK)
COVER.pdf Download (1MB) |
|
Text (BAB I)
BAB I.pdf Download (385kB) |
|
Text (BAB II)
BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (851kB) |
|
Text (BAB III)
BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (536kB) |
|
Text (BAB IV)
BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (903kB) |
|
Text (BAB V)
BAB V.pdf Download (64kB) |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA-LAMPIRAN)
Daftar Pustaka dan Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
|
Text (PUBLIKASI)
Publikasi.pdf Restricted to Repository staff only Download (943kB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk (1) memberikan deskripsi tentang komunikasi interpersonal, pelayanan, dan minat beli, (2) mengevaluasi dampak komunikasi interpersonal dan pelayanan terhadap minat beli di Sunny Coffee & Co. Metode yang dipilih adalah penelitian kuantitatif dengan studi kasus sebagai pendekatannya. Pengambilan sampel responden menggunakan metode nonprobability sampling dengan teknik accidental sampling dengan jumlah sebanyak 80 responden. Sumber data yang digunakan meliputi data primer dan sekunder. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, kuesioner, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan menggunakan analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Temuan menunjukkan (1) Pelayanan dan minat beli konsumen memiliki penilaian kategori sangat tinggi, sementara komunikasi interpersonal termasuk dalam kategori cukup (2) Variabel kualitas produk dan pelayanan berdampak terhadap minat beli di Sunny Coffee & Co.
| Item Type: | Thesis (S1 - Sarjana) | ||
|---|---|---|---|
| Contributor: |
|
||
| Uncontrolled Keywords: | Komunikasi Interpersonal, Pelayanan, Minat Beli, Kedai Kopi, Sunny Coffee & Co | ||
| Subjects: | 300 – Ilmu Sosial > 300 Ilmu sosial > 302.2 Ilmu Komunikasi | ||
| Divisions: | Fakultas Ekonomi & Sosial > Ilmu Komunikasi | ||
| Depositing User: | RC Universitas AMIKOM Yogyakarta | ||
| Date Deposited: | 25 Apr 2024 02:53 | ||
| Last Modified: | 25 Apr 2024 02:53 | ||
| URI: | http://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/24883 |
Actions (login required)
 |
View Item |