Al Mubarok, Muhammad Asadulloh (2023) ANALISIS KUALITAS WEBSITE MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS PADA WEBSITE RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BUMIAYU. S1 - Sarjana thesis, Universitas AMIKOM Yogyakarta.
![[img]](https://eprints.amikom.ac.id//style/images/fileicons/text.png) |
Text (COVER-ABSTRAK)
COVER.pdf Download (764kB) |
|
Text (BAB I)
BAB I.pdf Download (310kB) |
|
Text (BAB II)
BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
|
Text (BAB III)
BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (455kB) |
|
Text (BAB IV)
BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
|
Text (BAB V)
BAB V.pdf Download (106kB) |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
Daftar Pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (209kB) |
|
Text (PUBLIKASI)
Publikasi.pdf Restricted to Repository staff only Download (527kB) |
Abstract
Website merupakan sebuah media informasi berbentuk digital. Kehadiran website menciptakan era baru dari media informasi yang awalnya website hanya digunakan untuk forum pendidikan, media informasi terkait pendidikan, kemudian mulai bertransformasi sehingga mampu dimanfaatkan oleh berbagai instansi pemerintahan, perusahaan – perusahaan dan tak terkecuali pada instansi – instansi atau lembaga – lembaga kesehatan seperti rumah sakit. Hal ini didukung dengan data – data hasil survei mengenai statistik pengguna internet di Indonesia yang selalu meningkat setiap tahunnya. Rumah Sakit Umum Daerah Bumiayu adalah satu – satunya rumah sakit milik instansi Pemerintah Kabupaten Brebes bagian selatan namun pada prakitknya belum menerapkan standar penggunaan Sistem Informasi Elektronik sesuai dengan aturan yang tertera pada PP No. 46 tahun 2014 yang mana penggunaan dan pengelolaan website milik RSUD Bumiayu masih belum maksimal. Pembuatan website memang terkesan mudah, namun ternyata banyak sekali faktor yang menentukan kelayakan dari sebuah website. WebQual 4.0 merupakan metode yang bisa digunakan untuk menganalisis kualitas dari sebuah website yang diukur dari harapan pengguna terhadap sebuah website dengan empat dimensi yang digunakan yaitu Usability, Information Quality dan Service Interaction Quality. Kemudian sebagai metode lanjutan untuk menyempurnakan hasil analisis dari metode WebQual yaitu menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA). Penelitian ini melibatkan masyarakat umum dan beberapa pegawai RSUD Bumiayu sebagai informan data awal kualitas website RSUD Bumiayu berdasarkan persepsi mereka sebagai pengguna atau pengunjung website. Data tersebut kemudian diolah menggunakan metode WebQual 4.0 dan Importance Performance Analysis, sehingga pada hasil akhir nantinya bisa diketahui indikator – indikator apa saja yang perlu dikembangkan untuk website RSUD Bumiayu agar mampu memenuhi harapan pengguna.
| Item Type: | Thesis (S1 - Sarjana) | ||
|---|---|---|---|
| Contributor: |
|
||
| Uncontrolled Keywords: | WebQual 4.0, Importance Performance Analysis, Website, Analisis Kualitas, RSUD Bumiayu | ||
| Subjects: | 000 - Komputer, Informasi dan Referensi Umum > 000 Ilmu komputer, ilmu pengetahuan dan sistem-sistem > 000 Ilmu komputer, informasi dan pekerjaan umum 000 - Komputer, Informasi dan Referensi Umum > 000 Ilmu komputer, ilmu pengetahuan dan sistem-sistem > 005 Pemrograman komputer, program dan data |
||
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komputer > Informatika | ||
| Depositing User: | RC Universitas AMIKOM Yogyakarta | ||
| Date Deposited: | 08 Jul 2023 04:38 | ||
| Last Modified: | 08 Jul 2023 04:38 | ||
| URI: | http://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/20216 |
Actions (login required)
 |
View Item |