APLIKASI E-SERVICE BERBASIS WEB PADA ESTORE YOGYAKARTA

Mardhiyah, Shella Nur (2012) APLIKASI E-SERVICE BERBASIS WEB PADA ESTORE YOGYAKARTA. S1 - Sarjana thesis, Universitas AMIKOM Yogyakarta.

	Text (COVER-ABSTRAK) COVER.pdf Download (10MB)
	Text (BAB I) BAB I.pdf Download (349kB)
	Text (BAB II) BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (767kB)
	Text (BAB III) BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)
	Text (BAB IV) BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	Text (BAB V) BAB V.pdf Download (97kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) Daftar Pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (70kB)
	Archive (SOURCE CODE) Source Code_08.11.2432 Shella Nur Mardhiyah.zip Restricted to Repository staff only Download (107MB)

Abstract

Saat ini web tidaklah sekedar menjadi media untuk menyajikan informasi, tetapi sudah menjadi platform aplikasi. Dibandingkan dengan jaman dulu, aplikasi hanya dikenal dengan aplikasi berbasis desktop, tapi sekarang ini aplikasi berbasis web banyak diminati, ini disebabkan karena aplikasi berbasis web dapat digunakan untuk kebutuhan sistem online maupun offline (internet dan intranet) serta dapat dijalankan dengan menggunakan sistem operasi Windows, Linux, Mac dan sistem operasi lainnya. Ada beberapa kendala yang membuat eStore sebagai service resmi dari Apple (Apple Authorised Service Provider) terutama dalam hal pelayanan kepada client, dimana system terdahulu karena belum online sehingga membuat output yang dibutuhkan kurang up to date atau tidak real time. Dan informasi mengenai status service yang dibutuhkan oleh client mengenai status unit yang dalam perbaikan kurang didapat secara up to date. eStore Service System dirancang dan dibuat guna melengkapi dan memudahkan system terdahulu. Dimana akan ada beberapa level/tingkatan pemakai dalam system tersebut yakni mulai dari Customer Service, Teknisi, dan Administrator.

Actions (login required)

View Item