INTEROPERABILITAS DATA PADA APLIKASI TANGERANG LIVE DALAM MENDUKUNG KUALITAS INFORMASI PUBLIK KOTA TANGERANG

Pambudi, Rizka Sakti Eka (2026) INTEROPERABILITAS DATA PADA APLIKASI TANGERANG LIVE DALAM MENDUKUNG KUALITAS INFORMASI PUBLIK KOTA TANGERANG. S1 - Sarjana thesis, Universitas AMIKOM Yogyakarta.

[img] Text (COVER - ABSTRAK)
COVER.pdf - Published Version
Download (782kB)
[img] Text (BAB I)
BAB I.pdf - Published Version
Download (369kB)
[img] Text (BAB II)
BAB II.pdf - Published Version
Restricted to Registered users only
Download (583kB)
[img] Text (BAB III)
BAB III.pdf - Published Version
Restricted to Registered users only
Download (311kB)
[img] Text (BAB IV)
BAB IV.pdf - Published Version
Restricted to Registered users only
Download (1MB)
[img] Text (BAB V)
BAB V.pdf - Published Version
Download (145kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA - LAMPIRAN)
Daftar Pustaka dan Lampiran.pdf - Published Version
Restricted to Registered users only
Download (1MB)
[img] Text (PUBLIKASI)
Publikasi.pdf - Published Version
Restricted to Repository staff only
Download (599kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis interoperabilitas data pada Aplikasi Tangerang Live serta implikasinya terhadap kualitas informasi publik di Kota Tangerang. Aplikasi Tangerang Live merupakan super app layanan publik yang dikembangkan Pemerintah Kota Tangerang untuk mengintegrasikan berbagai layanan pemerintahan dalam satu platform digital. Namun dalam implementasinya masih ditemukan berbagai kendala seperti keterlambatan pembaruan informasi, kesulitan akses layanan, serta ketidaksesuaian data pada beberapa fitur. Penelitian ini menggunakan kerangka interoperabilitas sistem informasi dari Kementerian Komunikasi dan Informatika yang mencakup tiga aspek utama yaitu interoperabilitas teknis, semantik, dan organisasi. Untuk menganalisis kualitas informasi publik, penelitian ini mengadopsi dua dimensi dari model kesuksesan sistem informasi DeLone dan McLean (2003), yaitu akurasi dan ketepatan waktu informasi. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa interoperabilitas teknis telah diterapkan melalui integrasi sistem berbasis API yang memungkinkan pertukaran data antar Organisasi Perangkat Daerah (OPD). Interoperabilitas semantik diwujudkan melalui penggunaan Nomor Induk Kependudukan (NIK) sebagai identitas tunggal dalam integrasi data layanan. Sementara itu, interoperabilitas organisasi terlihat dari pembagian peran antara OPD sebagai pemilik data dan Diskominfo sebagai pengelola sistem. Meskipun demikian, kualitas informasi publik pada Aplikasi Tangerang Live belum sepenuhnya optimal. Pada aspek akurasi, informasi yang disajikan relatif sesuai dengan kondisi faktual, namun integrasi layanan belum sepenuhnya seragam. Pada aspek ketepatan waktu, beberapa layanan masih mengalami keterlambatan pembaruan informasi akibat proses koordinasi antar instansi. Hal ini menunjukkan bahwa kualitas informasi publik tidak hanya dipengaruhi oleh teknologi sistem, tetapi juga oleh tata kelola organisasi dan koordinasi antar lembaga.

Item Type: Thesis (S1 - Sarjana)
Contributor:
Pembimbing
Nugroho, Hanantyo Sri
Uncontrolled Keywords: Interoperabilitas Data, Kualitas Informasi Publik, Tangerang Live, E-Government, Data Interoperability, Public Information Quality.
Subjects: 300 – Ilmu Sosial > 320 Ilmu politik > 320 Ilmu politik (politik dan pemerintahan)
Divisions: Fakultas Ekonomi & Sosial > Ilmu Pemerintahan
Depositing User: RC Universitas AMIKOM Yogyakarta
Date Deposited: 28 Jul 2026 06:42
Last Modified: 28 Jul 2026 06:42
URI: http://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/32422

Actions (login required)

View Item View Item