Bahjah, Muhammad Akhyaru Fatah Al (2026) PEMBUATAN WEBSITE LAYANAN PENGADUAN MASYARAKAT MENGGUNAKAN FRAMEWORK LARAVEL DI KALURAHAN SINDUMARTANI. D3 - Diploma thesis, Universitas AMIKOM Yogyakarta.
![[img]](https://eprints.amikom.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (COVER-ABSTRAK)
COVER.pdf - Published Version Download (637kB) |
|
Text (BAB I)
BAB I.pdf - Published Version Download (215kB) |
|
Text (BAB II)
BAB II.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (660kB) |
|
Text (BAB III)
BAB III.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (917kB) |
|
Text (BAB IV)
BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (665kB) |
|
Text (BAB V)
BAB V.pdf - Published Version Download (47kB) |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
Daftar Pustaka.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (91kB) |
![[img]](https://eprints.amikom.ac.id/style/images/fileicons/archive.png) |
Archive (SOURCE CODE)
Sourcecode -23.02.0932.zip - Published Version Restricted to Repository staff only Download (26MB) |
|
Text (PUBLIKASI)
Publikasi.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (500kB) |
Abstract
Kalurahan Sindumartani menghadapi permasalahan dalam pengelolaan pengaduan masyarakat yang masih dilakukan secara manual, seperti melalui WhatsApp dan pencatatan kertas, sehingga menghambat efisiensi dan akurasi pelayanan publik. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem pengaduan masyarakat berbasis website sebagai solusi digital yang lebih efisien, transparan, dan mudah diakses oleh masyarakat. Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini adalah Waterfall Model, yang terdiri dari tahapan analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, dan pengujian. Sistem ini dikembangkan menggunakan framework Laravel 11 sebagai backend, Tailwind CSS sebagai frontend, serta MySQL sebagai basis data. Pengujian dilakukan menggunakan metode Black Box untuk memastikan seluruh fungsi berjalan sesuai dengan rancangan. Hasil dari penelitian ini berupa website pengaduan masyarakat yang memungkinkan warga Kalurahan Sindumartani untuk menyampaikan laporan secara daring, memantau perkembangan aduan, serta membantu admin kalurahan dalam mengelola tanggapan secara sistematis. Dengan adanya sistem ini, proses pengelolaan aduan menjadi lebih cepat, terdokumentasi, dan dapat meningkatkan kualitas serta kepuasan layanan publik di Kalurahan Sindumartani.
| Item Type: | Thesis (D3 - Diploma) | ||
|---|---|---|---|
| Contributor: |
|
||
| Uncontrolled Keywords: | Pengaduan masyarakat, Website, Laravel, Kalurahan, Waterfall, Public Complaint, Village. | ||
| Subjects: | 000 - Komputer, Informasi dan Referensi Umum > 000 Ilmu komputer, ilmu pengetahuan dan sistem-sistem > 000 Ilmu komputer, informasi dan pekerjaan umum 000 - Komputer, Informasi dan Referensi Umum > 000 Ilmu komputer, ilmu pengetahuan dan sistem-sistem > 005 Pemrograman komputer, program dan data |
||
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komputer > D3 Manajemen Informatika | ||
| Depositing User: | RC Universitas AMIKOM Yogyakarta | ||
| Date Deposited: | 17 Jul 2026 04:14 | ||
| Last Modified: | 17 Jul 2026 04:14 | ||
| URI: | http://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/32220 |
Actions (login required)
 |
View Item |