PENGARUH SANKSI, KESADARAN WAJIB PAJAK, KUALITAS PELAYANAN, DAN NORMA SUBJEKTIF TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR (Studi pada Pemilik Kendaraan Bermotor yang Terdaftar pada Samsat Kabupaten Sleman)

Pamungkas, Arba’ Atun Fajar (2025) PENGARUH SANKSI, KESADARAN WAJIB PAJAK, KUALITAS PELAYANAN, DAN NORMA SUBJEKTIF TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR (Studi pada Pemilik Kendaraan Bermotor yang Terdaftar pada Samsat Kabupaten Sleman). S1 - Sarjana thesis, Universitas AMIKOM Yogyakarta.

	Text (COVER-ABSTRAK) COVER.pdf Download (680kB)
	Text (BAB I) BAB I.pdf Download (459kB)
	Text (BAB II) BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text (BAB III) BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (437kB)
	Text (BAB IV) BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text (BAB V) BAB V.pdf Download (189kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA-LAMPIRAN) Daftar Pustaka dan Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text (PUBLIKASI) Publikasi.pdf Restricted to Repository staff only Download (675kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh sanksi, kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan, dan norma subjektif terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan jenis penelitian explanatory research. Sampel penelitian terdiri atas 100 responden yang merupakan wajib pajak kendaraan bermotor, diperoleh melalui teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner berskala Likert, dan analisis data dilakukan dengan metode Structural Equation Modeling– Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa sanksi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor (t-statistics = 2,178; p-value = 0,029 < 0,05). Kesadaran wajib pajak tidak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan (t-statistics = 0,353; p-value = 0,724 > 0,05). Kualitas pelayanan juga tidak menunjukkan pengaruh signifikan, meskipun arah koefisiennya positif (t-statistics = 1,580; p-value = 0,114 > 0,05). Sebaliknya, norma subjektif terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor (t-statistics = 5,097; p-value = 0,000 < 0,05). Dapat disimpulkan bahwa faktor sosial berupa norma subjektif memiliki pengaruh paling dominan dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor. Oleh karena itu, kebijakan perpajakan perlu menitikberatkan pada penguatan norma sosial dan kesadaran kolektif masyarakat, selain tetap menjaga efektivitas penegakan sanksi dan peningkatan mutu layanan administrasi perpajakan.

Actions (login required)

View Item