Nurrohman, Fariski (2025) {JALUR MAGANG IT} IMPLEMENTASI FRAMEWORK LARAVEL PADA DASHBOARD BERBASIS WEB UNTUK MONITORING KLAIM PELANGGAN DI PT ASTRA OTOPARTS DIVISI NUSAMETAL. S1 - Sarjana thesis, Universitas AMIKOM Yogyakarta.
![[img]](https://eprints.amikom.ac.id//style/images/fileicons/text.png) |
Text (COVER-ABSTRAK)
COVER.pdf Download (3MB) |
|
Text (BAB I)
BAB I.pdf Download (214kB) |
|
Text (BAB II)
BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (302kB) |
|
Text (BAB III)
BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
|
Text (BAB IV)
BAB IV.pdf Download (34kB) |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA-LAMPIRAN)
Daftar Pustaka dan Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (260kB) |
![[img]](https://eprints.amikom.ac.id//style/images/fileicons/archive.png) |
Archive (SOURCE CODE)
Sourcecode - 21.12.1946.zip Restricted to Repository staff only Download (140MB) |
Abstract
PT Astra Otoparts Divisi Nusametal menghadapi permasalahan efisiensi dalam penanganan monitoring klaim pelanggan yang masih menggunakan Microsoft Excel. Proses penyajian data membutuhkan waktu yang cukup lama, menyebabkan duplikasi pekerjaan dan memaksa karyawan melakukan overtime untuk mengejar target. Penelitian ini bertujuan mengimplementasikan Framework Laravel pada dashboard berbasis web untuk mengoptimalkan sistem monitoring klaim pelanggan. Metode pengembangan yang digunakan adalah Scrum, sebuah kerangka kerja dari metode Agile yang membagi proses pengembangan menjadi sprint-sprint terukur dengan evaluasi dan pengujian berkala. Dashboard dikembangkan menggunakan teknologi Laravel sebagai backend framework, Chart.js untuk visualisasi data, MySQL sebagai database, serta PHP dan JavaScript untuk fungsionalitas sistem. Hasil implementasi menunjukkan peningkatan efisiensi yang signifikan, dimana penyajian data yang sebelumnya membutuhkan 2 jam kini dapat diselesaikan dalam 1 menit. Dashboard dilengkapi dengan fitur form input dinamis yang dapat menangani berbagai variasi klaim dari customer yang berbeda, sistem visualisasi data berupa gauge chart, line chart, dan pie chart, serta sistem otomatisasi update status klaim menggunakan Laravel Task Scheduler. Implementasi ini berhasil mengurangi beban overtime karyawan hingga 80% dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih efisien dalam monitoring klaim pelanggan.
| Item Type: | Thesis (S1 - Sarjana) | ||
|---|---|---|---|
| Contributor: |
|
||
| Uncontrolled Keywords: | Laravel Framework, Dashboard Web, Monitoring Klaim, Visualisasi Data, Scrum, Otomatisasi Sistem | ||
| Subjects: | 000 - Komputer, Informasi dan Referensi Umum > 000 Ilmu komputer, ilmu pengetahuan dan sistem-sistem > 005 Pemrograman komputer, program dan data | ||
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komputer > Sistem Informasi | ||
| Depositing User: | RC Universitas AMIKOM Yogyakarta | ||
| Date Deposited: | 13 Nov 2025 07:05 | ||
| Last Modified: | 13 Nov 2025 07:05 | ||
| URI: | http://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/30999 |
Actions (login required)
 |
View Item |