Wicaksono, Prabowo Bayu (2025) SISTEM INFORMASI MANAJEMEN INVOICE DAN ORDER PADA DIVISI CUSTOMER SERVICE BERBASIS WEBSITE DI PT DLINGO DIGITAL MEDIA. D3 - Diploma thesis, Universitas AMIKOM Yogyakarta.
![[img]](https://eprints.amikom.ac.id//style/images/fileicons/text.png) |
Text (COVER-ABSTRAK)
COVER.pdf Download (824kB) |
|
Text (BAB I)
BAB I.pdf Download (174kB) |
|
Text (BAB II)
BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (492kB) |
|
Text (BAB III)
BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
|
Text (BAB IV)
BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
|
Text (BAB V)
BAB V.pdf Download (65kB) |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA-LAMPIRAN)
Daftar Pustaka dan Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (357kB) |
![[img]](https://eprints.amikom.ac.id//style/images/fileicons/archive.png) |
Archive (SOURCE CODE)
Sourcecode - 22.01.4914.zip Restricted to Repository staff only Download (29MB) |
|
Text (PUBLIKASI)
Publikasi.pdf Restricted to Repository staff only Download (864kB) |
Abstract
PT Dlingo Digital Media, sebuah holding company di Bantul, menghadapi masalah signifikan dalam pengelolaan dokumen invoice oleh Divisi Customer Service. Dikarenakan masih menggunakan Microsoft Excel, menyebabkan keterlambatan, duplikasi data, dan kesalahan input. Keterbatasan Excel seperti kurangnya kontrol akses, kesulitan kolaborasi multiuser real-time, dan minimnya audit trail memperburuk inefisiensi dan kerentanan data, sehingga mengganggu pelayanan pelanggan secara keseluruhan. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, penelitian ini mengembangkan sistem informasi manajemen invoice dan order berbasis web. Sistem ini dirancang menggunakan framework Laravel, bahasa pemrograman PHP, dan basis data MySQL. Metode pengembangan yang diterapkan adalah model waterfall, dimulai dari analisis kebutuhan mendalam, perancangan, implementasi kode, hingga pengujian dan evaluasi sistem secara komprehensif. Pendekatan ini memastikan bahwa solusi yang dihasilkan mampu mengelola dokumen secara terstruktur dengan penyimpanan data berbasis database, pengelompokan otomatis, dan fitur pencarian sistematis. Hasil implementasi menunjukkan peningkatan signifikan dalam efisiensi kerja, kemudahan monitoring transaksi, dan penurunan tingkat kesalahan pengelolaan data. Uji coba oleh tim Customer Service menegaskan sistem ini mudah digunakan dan memenuhi kebutuhan operasional secara optimal. Sistem ini berkontribusi besar dalam mengotomatisasi proses bisnis PT Dlingo Digital Media, menjadikannya lebih terstruktur dan efisien. Pemanfaat utama adalah Divisi Customer Service PT Dlingo Digital Media, dan sistem ini juga berpotensi diadopsi oleh perusahaan sejenis yang menghadapi tantangan serupa dalam pengelolaan dokumen.
| Item Type: | Thesis (D3 - Diploma) | ||
|---|---|---|---|
| Contributor: |
|
||
| Uncontrolled Keywords: | Invoice, Aplikasi Berbasis Web, Order, Waterfall, Customer Service | ||
| Subjects: | 000 - Komputer, Informasi dan Referensi Umum > 000 Ilmu komputer, ilmu pengetahuan dan sistem-sistem > 005 Pemrograman komputer, program dan data | ||
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komputer > D3 Teknik Informatika | ||
| Depositing User: | RC Universitas AMIKOM Yogyakarta | ||
| Date Deposited: | 18 Sep 2025 04:37 | ||
| Last Modified: | 18 Sep 2025 04:37 | ||
| URI: | http://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/30758 |
Actions (login required)
 |
View Item |