ANALISIS SENTIMEN MASYARAKAT TERHADAP KENAIKAN PPN MENJADI 12% DI INDONESIA PADA MEDIA SOSIAL X MENGGUNAKAN ALGORITMA SUPPORT VECTOR MACHINE

Syifa, Octafiana Hanani Fityati (2025) ANALISIS SENTIMEN MASYARAKAT TERHADAP KENAIKAN PPN MENJADI 12% DI INDONESIA PADA MEDIA SOSIAL X MENGGUNAKAN ALGORITMA SUPPORT VECTOR MACHINE. S1 - Sarjana thesis, Universitas AMIKOM Yogyakarta.

[img] Text (COVER-ABSTRAK)
COVER.pdf

Download (915kB)
[img] Text (BAB I)
BAB I.pdf

Download (150kB)
[img] Text (BAB II)
BAB II.pdf
Restricted to Registered users only

Download (764kB)
[img] Text (BAB III)
BAB III.pdf
Restricted to Registered users only

Download (234kB)
[img] Text (BAB IV)
BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only

Download (1MB)
[img] Text (BAB V)
BAB V.pdf

Download (74kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
Daftar Pustaka.pdf
Restricted to Registered users only

Download (159kB)
[img] Archive (SOURCE CODE)
Sourcecode - 21.12.2158.zip
Restricted to Repository staff only

Download (6kB)
[img] Text (PUBLIKASI)
Publikasi.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (587kB)

Abstract

Kenaikan Pajak Pertambahan Nilai (PPN) menjadi 12% di Indonesia pada tahun 2025 menimbulkan beragam reaksi di masyarakat. Media sosial X (Twitter) menjadi platform utama bagi masyarakat untuk menyampaikan pendapat mereka, dengan mayoritas opini bersifat negatif. Analisis sentimen diperlukan untuk memahami persepsi publik guna memberikan wawasan bagi pengambil kebijakan dalam merancang strategi komunikasi yang lebih efektif. Penelitian ini menggunakan metode analisis sentimen dengan algoritma Support Vector Machine (SVM) untuk mengklasifikasikan sentimen masyarakat menjadi dua kategori, yaitu positif dan negatif. Data dikumpulkan melalui teknik crawling dari media sosial X dalam rentang waktu 1 Oktober 2024 hingga 20 Januari 2025. Tahapan preprocessing mencakup cleaning, case folding, normalisasi kata, tokenizing, stopword removal, dan stemming. Data diberi bobot menggunakan TF-IDF dan dilakukan balancing dengan Synthetic Minority Over-sampling Technique (SMOTE). Model SVM digunakan untuk klasifikasi, yang kemudian dievaluasi menggunakan akurasi, presisi, recall, dan F1-score. Hasil penelitian menunjukkan bahwa algoritma SVM dengan skenario terbaik (pembagian data 80:20) mencapai akurasi 89,78%, dengan presisi 74% untuk sentimen positif dan 92% untuk sentimen negatif, recall 57% untuk sentimen positif dan 96% untuk sentimen negatif, serta F1-score 64% untuk sentimen positif dan 94% untuk sentimen negatif. Meskipun akurasi tinggi, model lebih efektif dalam memprediksi sentimen negatif. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi pemerintah dalam memahami persepsi masyarakat serta menjadi referensi bagi penelitian lebih lanjut di bidang analisis sentimen.

Item Type: Thesis (S1 - Sarjana)
Contributor:
Pembimbing
Al Fatta, Hanif
Uncontrolled Keywords: Analisis Sentimen, Pajak Pertambahan Nilai, Media Sosial X, Support Vector Machine, SMOTE
Subjects: 000 - Komputer, Informasi dan Referensi Umum > 000 Ilmu komputer, ilmu pengetahuan dan sistem-sistem > 004 Pemrosesan data dan ilmu komputer
000 - Komputer, Informasi dan Referensi Umum > 000 Ilmu komputer, ilmu pengetahuan dan sistem-sistem > 006 Metode komputer khusus
Divisions: Fakultas Ilmu Komputer > Sistem Informasi
Depositing User: RC Universitas AMIKOM Yogyakarta
Date Deposited: 22 Apr 2025 07:44
Last Modified: 22 Apr 2025 07:44
URI: http://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/29601

Actions (login required)

View Item View Item