{JALUR PROFESIONAL IT} MAINTENANCE PERANGKAT IT YANG DILAKUKAN IT SUPPORT PADA PT ROYAL D’PARAGON LAND

Islahudin, Zeky (2025) {JALUR PROFESIONAL IT} MAINTENANCE PERANGKAT IT YANG DILAKUKAN IT SUPPORT PADA PT ROYAL D’PARAGON LAND. S1 - Sarjana thesis, Universitas AMIKOM Yogyakarta.

	Text (COVER-ABSTRAK) COVER.pdf Download (1MB)
	Text (BAB I) BAB I.pdf Download (119kB)
	Text (BAB II) BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (177kB)
	Text (BAB III) BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (296kB)
	Text (BAB IV) BAB IV.pdf Download (74kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA-LAMPIRAN) Daftar Pustaka dan Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (334kB)

Abstract

PT. Royal D’paragon Land merupakan perusahaan yang bergerak di bidang pengelolaan kost eksklusif dan guest house dengan jaringan yang tersebar di berbagai kota besar di Indonesia. Dalam operasionalnya, perusahaan ini mengandalkan perangkat teknologi informasi sebagai penunjang utama kelancaran aktivitas harian. Namun, seringkali muncul berbagai kendala teknis seperti gangguan konektivitas internet, kerusakan perangkat keras pada komputer dan printer, CCTV yang tidak berfungsi, serta permasalahan pada perangkat mobile. Masalah-masalah ini memberikan dampak negatif terhadap efisiensi kerja dan keamanan data perusahaan. Dalam upaya mengatasi permasalahan tersebut, penulis yang berperan sebagai IT Support melakukan langkah-langkah pemeliharaan dan perbaikan rutin terhadap seluruh perangkat IT yang digunakan di lingkungan kerja, baik di kantor pusat maupun di lokasi-lokasi operasional di luar kota. Metode yang digunakan mencakup observasi langsung, pemantauan kondisi perangkat melalui software khusus (seperti WinBox, Harddisk Sentinel, dan Ruijie Cloud), koordinasi teknis dengan petugas di lokasi, serta dokumentasi seluruh kegiatan pemeliharaan. Pemeliharaan dilakukan secara berkala dan sistematis, termasuk patroli jaringan, pengecekan fungsi perangkat, backup data karyawan, dan perbaikan kerusakan jika ditemukan indikasi gangguan. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa upaya pemeliharaan yang konsisten mampu meningkatkan stabilitas perangkat IT, memperlancar alur kerja karyawan, dan menjaga keamanan sistem secara menyeluruh. Aktivitas ini memberikan kontribusi nyata dalam mendukung efektivitas operasional perusahaan. Hasil ini dapat dimanfaatkan oleh praktisi IT Support di perusahaan serupa sebagai referensi dalam pengelolaan infrastruktur IT. Penelitian lebih lanjut dapat difokuskan pada pengembangan sistem otomatisasi pemeliharaan untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi pemantauan perangkat.

Actions (login required)

View Item