Prasetyo, Agung (2025) PENGEMBANGAN UI/UX APLIKASI DISDUKCAPIL KABUPATEN BERAU DENGAN PENDEKATAN DESIGN THINKING UNTUK MENINGKATKAN AKSESIBILITAS LAYANAN KEPENDUDUKAN. S1 - Sarjana thesis, Universitas AMIKOM Yogyakarta.
![[img]](https://eprints.amikom.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (COVER-ABSTRAK)
COVER.pdf Download (696kB) |
|
Text (BAB I)
BAB I.pdf Download (272kB) |
|
Text (BAB II)
BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (499kB) |
|
Text (BAB III)
BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (660kB) |
|
Text (BAB IV)
BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) |
|
Text (BAB V)
BAB V.pdf Download (89kB) |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA-LAMPIRAN)
Daftar Pustaka dan Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (177kB) |
![[img]](https://eprints.amikom.ac.id/style/images/fileicons/archive.png) |
Archive (SOURCE CODE)
Sourcecode - 21.11.4494.zip Restricted to Repository staff only Download (1kB) |
|
Text (PUBLIKASI)
Publikasi.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) |
Abstract
Perkembangan teknologi digital menuntut pelayanan publik yang lebih efisien dan mudah diakses. Salah satu bentuk penerapannya adalah layanan administrasi kependudukan berbasis aplikasi. Sayangnya, banyak aplikasi layanan publik masih memiliki kendala dari segi desain antarmuka (UI) dan pengalaman pengguna (UX), yang berdampak pada rendahnya kepuasan dan efektivitas penggunaan. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan perancangan ulang aplikasi layanan kependudukan Disdukcapil Kabupaten Berau menggunakan pendekatan Design Thinking agar dapat memberikan pengalaman layanan digital yang lebih baik dan inklusif. Pendekatan Design Thinking diterapkan melalui lima tahapan: Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Test. Data diperoleh dari hasil observasi, wawancara, serta penyebaran kuesioner kepada pengguna aplikasi, baik dari kalangan masyarakat maupun pegawai internal Disdukcapil. Setiap tahap fokus pada pemahaman kebutuhan pengguna untuk menghasilkan solusi yang tepat sasaran. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa desain ulang yang dilakukan mampu meningkatkan kemudahan penggunaan, kejelasan navigasi, dan efisiensi dalam akses layanan. Pengguna merasa lebih terbantu dalam proses layanan secara mandiri melalui aplikasi. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan dalam pengembangan layanan digital publik lainnya yang berorientasi pada pengalaman pengguna.
| Item Type: | Thesis (S1 - Sarjana) | ||
|---|---|---|---|
| Contributor: |
|
||
| Uncontrolled Keywords: | Desain UI/UX, Design Thinking, Layanan Digital, Aksesibilitas, Disdukcapil | ||
| Subjects: | 000 - Komputer, Informasi dan Referensi Umum > 000 Ilmu komputer, ilmu pengetahuan dan sistem-sistem > 005 Pemrograman komputer, program dan data | ||
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komputer > Informatika | ||
| Depositing User: | RC Universitas AMIKOM Yogyakarta | ||
| Date Deposited: | 05 Dec 2025 03:59 | ||
| Last Modified: | 05 Dec 2025 03:59 | ||
| URI: | http://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/31484 |
Actions (login required)
 |
View Item |