%T PENGEMBANGAN SISTEM PELAPORAN KERUSAKAN BERBASIS
WEBSITE MENGGUNAKAN METODE SCRUM DI PT GLOBAL
INTERMEDIA NUSANTARA
%L universitasamikomyogyakarta33110
%X Perkembangan teknologi informasi menuntut perusahaan untuk memiliki 
sistem pelaporan yang cepat, akurat, dan terintegrasi guna meningkatkan efisiensi
kerja. PT Global Intermedia Nusantara saat ini masih menggunakan metode
pelaporan kerusakan secara manual, sehingga menyebabkan keterlambatan dalam
penyampaian informasi, kesulitan dalam proses monitoring, serta kurang
optimalnya dokumentasi data. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk
merancang dan membangun sistem pelaporan kerusakan berbasis web yang mampu
meningkatkan efektivitas pelaporan, monitoring, serta koordinasi antara pengguna.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Scrum yang bersifat
iteratif dan inkremental. Proses pengembangan sistem dilakukan melalui beberapa
tahapan, yaitu identifikasi masalah, analisis kebutuhan, perancangan sistem
menggunakan UML, serta implementasi menggunakan framework Laravel dan
database PostgreSQL. Pengembangan dilakukan dalam beberapa sprint yang
melibatkan sprint planning, daily scrum, sprint review, dan sprint retrospective
untuk memastikan sistem sesuai dengan kebutuhan pengguna.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dibangun mampu
mempercepat proses pelaporan, meningkatkan ketepatan dan ketersediaan
informasi secara real-time, serta mempermudah monitoring dan pengelolaan data
secara terpusat. Selain itu, sistem juga meningkatkan koordinasi antara staff,
teknisi, administrator, dan super admin. Dengan demikian, sistem ini dinilai efektif
dan layak digunakan sebagai solusi dalam pengelolaan laporan kerusakan di PT
Global Intermedia Nusantara.
%I Universitas AMIKOM Yogyakarta
%K Reporting System, Damage, Website, Scrum, Laravel, Sistem Pelaporan, Kerusakan.
%A Tenni Sheffiana Jopita
%D 2026