?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.aulast=Damayanti&rft.aufirst=Alfiana&rft.au=Damayanti%2C+Alfiana&rft.date=26+May+2026&rft.title=PENGEMBANGAN+SISTEM+INFORMASI+TICKETING+UNTUK+PENANGANAN+KELUHAN+PELANGGAN+DI+PT+SIMS-LIFEMEDIA+MENGGUNAKAN+METODE+AGILE+SCRUM&rft.inst=Universitas+AMIKOM+Yogyakarta&rft.degree=D3+-+Diploma