%I Universitas AMIKOM Yogyakarta %K Ticketing system, System optimization, API integration, System performance, Code structure, Sistem ticketing, Optimasi sistem, Integrasi API, Performa sistem, Struktur kode. %T PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI TICKETING UNTUK PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN DI PT SIMS-LIFEMEDIA MENGGUNAKAN METODE AGILE SCRUM %L universitasamikomyogyakarta33101 %D 2026 %A Waning Nur Astuti