TY - THES PB - Universitas AMIKOM Yogyakarta Y1 - 2026/05/26/ ID - universitasamikomyogyakarta33101 UR - https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/33101/ KW - Ticketing system KW - System optimization KW - API integration KW - System performance KW - Code structure KW - Sistem ticketing KW - Optimasi sistem KW - Integrasi API KW - Performa sistem KW - Struktur kode. A1 - Astuti, Waning Nur M1 - diploma AV - restricted TI - PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI TICKETING UNTUK PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN DI PT SIMS-LIFEMEDIA MENGGUNAKAN METODE AGILE SCRUM ER -