<> "The repository administrator has not yet configured an RDF license."^^ . <> . . . "ANALISIS SENTIMEN TERHADAP KERETA CEPAT\r\nWHOOSH MELALUI KOMENTAR TIKTOK\r\nMENGGUNAKAN INDOBERT"^^ . "Pesatnya perkembangan media sosial TikTok telah menjadikannya platform\r\nkrusial bagi masyarakat untuk menyampaikan opini secara real-time terhadap\r\nberbagai isu, termasuk operasional kereta cepat Whoosh. Namun, tingginya\r\nintensitas komentar yang bersifat informal dan ambigu menimbulkan tantangan\r\ndalam memahami kecenderungan opini publik secara sistematis. Dampak dari\r\nmasalah ini adalah sulitnya pihak pengelola maupun pemerintah dalam memetakan\r\npersepsi publik yang sebenarnya guna melakukan evaluasi layanan. Penelitian ini\r\nbertujuan untuk menganalisis sentimen komentar pengguna TikTok mengenai\r\nWhoosh menggunakan model IndoBERT dengan pendekatan fine-tuning. Data\r\nsebanyak 1.337 komentar dikumpulkan menggunakan TikTok Comments Scraper\r\ndan melalui tahap preprocessing yang meliputi pembersihan teks, penghapusan\r\nemoji, serta pelabelan manual ke dalam kategori positif, negatif, dan netral. Model\r\nIndoBERT kemudian dibandingkan kinerjanya dengan tiga metode lain, yaitu\r\nLexicon-Based Sentiment Analysis, Support Vector Machine (SVM), dan\r\nBidirectional Long Short-Term Memory (BiLSTM). Hasil penelitian menunjukkan\r\ndominasi sentimen negatif yang ekstrem sebesar 87,3%, yang terutama dipicu oleh\r\nkeluhan mengenai harga tiket yang dianggap tidak terjangkau. Secara teknis,\r\nevaluasi menggunakan metrik F1 Macro mengungkapkan bahwa BiLSTM\r\nmencapai performa tertinggi (0,4277), diikuti oleh SVM (0,4096), dan IndoBERT\r\n(0,3395). Hal ini membuktikan bahwa pada dataset kecil dan tidak seimbang, model\r\ndengan kompleksitas lebih rendah mampu mengungguli model Transformer. Hasil\r\npenelitian ini dapat dimanfaatkan oleh manajemen PT KCIC sebagai bahan evaluasi\r\nkebijakan harga dan layanan."^^ . "2026-05-19" . . . . . . . . . . . "Universitas AMIKOM Yogyakarta"^^ . . . "Fakultas Ilmu Komputer, Universitas AMIKOM Yogyakarta"^^ . . . . . . . . <> . . "M. Taufik"^^ . "Pratama"^^ . "M. Taufik Pratama"^^ . . "Akhmad"^^ . "Dahlan"^^ . "Akhmad Dahlan"^^ . . "Universitas AMIKOM Yogyakarta"^^ . . . . . . . "ANALISIS SENTIMEN TERHADAP KERETA CEPAT\r\nWHOOSH MELALUI KOMENTAR TIKTOK\r\nMENGGUNAKAN INDOBERT (Text)"^^ . . . . . "COVER.pdf"^^ . . . "ANALISIS SENTIMEN TERHADAP KERETA CEPAT\r\nWHOOSH MELALUI KOMENTAR TIKTOK\r\nMENGGUNAKAN INDOBERT (Text)"^^ . . . . . "BAB I.pdf"^^ . . . "ANALISIS SENTIMEN TERHADAP KERETA CEPAT\r\nWHOOSH MELALUI KOMENTAR TIKTOK\r\nMENGGUNAKAN INDOBERT (Text)"^^ . . . . . "ANALISIS SENTIMEN TERHADAP KERETA CEPAT\r\nWHOOSH MELALUI KOMENTAR TIKTOK\r\nMENGGUNAKAN INDOBERT (Text)"^^ . . . . . "ANALISIS SENTIMEN TERHADAP KERETA CEPAT\r\nWHOOSH MELALUI KOMENTAR TIKTOK\r\nMENGGUNAKAN INDOBERT (Text)"^^ . . . . . "ANALISIS SENTIMEN TERHADAP KERETA CEPAT\r\nWHOOSH MELALUI KOMENTAR TIKTOK\r\nMENGGUNAKAN INDOBERT (Text)"^^ . . . . . "BAB V.pdf"^^ . . . "ANALISIS SENTIMEN TERHADAP KERETA CEPAT\r\nWHOOSH MELALUI KOMENTAR TIKTOK\r\nMENGGUNAKAN INDOBERT (Text)"^^ . . . . . "ANALISIS SENTIMEN TERHADAP KERETA CEPAT\r\nWHOOSH MELALUI KOMENTAR TIKTOK\r\nMENGGUNAKAN INDOBERT (Archive)"^^ . . . . . "ANALISIS SENTIMEN TERHADAP KERETA CEPAT\r\nWHOOSH MELALUI KOMENTAR TIKTOK\r\nMENGGUNAKAN INDOBERT (Text)"^^ . . . . "HTML Summary of #33063 \n\nANALISIS SENTIMEN TERHADAP KERETA CEPAT \nWHOOSH MELALUI KOMENTAR TIKTOK \nMENGGUNAKAN INDOBERT\n\n" . "text/html" . . . "000 Ilmu komputer, informasi dan pekerjaan umum"@en . .