eprintid: 32962
rev_number: 15
eprint_status: archive
userid: 12
dir: disk0/00/03/29/62
datestamp: 2026-09-24 02:21:08
lastmod: 2026-09-24 02:21:08
status_changed: 2026-09-24 02:21:08
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: Al Irkhas, Achmad Luhur Rayya
creators_nim: 22.12.2577
contributors_name: Farida, Lilis Dwi
corp_creators: Universitas AMIKOM Yogyakarta
title: PERANCANGAN USER INTERFACE DAN USER EXPERIENCE PADA LAYANAN PEMESANAN FURNITURE CUSTOM BERBASIS WEB MENGGUNAKAN
PENDEKATAN DESIGN THINKING
ispublished: pub
subjects: 000.000.005
divisions: sch_phy
full_text_status: restricted
keywords: UI/UX, Design Thinking, Furniture Custom, Website, System
Usability Scale (SUS), User Experience Questionnaire (UEQ).
abstract: Perkembangan teknologi digital menuntut digitalisasi pada proses
pemesanan furniture custom, seperti yang dihadapi oleh K Furniture Indonesia.
Metode tradisional via pesan instan menimbulkan kesalahan berupa dokumentasi
yang tidak terstruktur, risiko salah paham, dan rendahnya efisiensi kerja yang
berpotensi menunda proses produksi. Guna mengatasi standardisasi masalah
tersebut, penelitian ini merancang antarmuka (UI) dan pengalaman pengguna (UX)
berbasis website menggunakan pendekatan Design Thinking yang meliputi tahap
empathize, define, ideate, prototype, dan testing. Data dikumpulkan melalui
observasi, wawancara, serta kuesioner kepada pengguna dan pihak internal.
Evaluasi rancangan diukur menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ)
terhadap 30 responden dan System Usability Scale (SUS) untuk responden internal.
Hasil pengujian membuktikan bahwa platform digital ini secara signifikan
meningkatkan kualitas pengalaman pengguna. Nilai UEQ berada pada kategori
"baik" hingga "sangat baik", dengan dimensi Attractiveness (daya tarik) mencapai
skor tertinggi sebesar 2,30. Sementara itu, pengujian SUS menghasilkan skor ratarata
83,75,
yang
mengindikasikan
bahwa
sistem
sangat
dapat
diterima
(acceptable)

dan

disukai pengguna. Implementasi desain ini berhasil menciptakan sistem
pemesanan furniture custom yang lebih terstruktur, ergonomis, dan mampu
meminimalisasi miskomunikasi. Penelitian ini berkontribusi sebagai referensi
strategis bagi pelaku industri furniture, pengembang sistem informasi, dan peneliti
UI/UX dalam membangun layanan digital.
date: 2026-06-25
date_type: published
institution: Universitas AMIKOM Yogyakarta
department: Fakultas Ilmu Komputer
thesis_type: bachelor
thesis_name: skripsi
citation:   Al Irkhas, Achmad Luhur Rayya  (2026) PERANCANGAN USER INTERFACE DAN USER EXPERIENCE PADA LAYANAN PEMESANAN FURNITURE CUSTOM BERBASIS WEB MENGGUNAKAN PENDEKATAN DESIGN THINKING.  S1 - Sarjana thesis, Universitas AMIKOM Yogyakarta.   
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/32962/1/COVER.pdf
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/32962/2/BAB%20I.pdf
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/32962/3/BAB%20II.pdf
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/32962/4/BAB%20III.pdf
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/32962/5/BAB%20IV.pdf
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/32962/6/BAB%20V.pdf
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/32962/7/Daftar%20Pustaka%20dan%20Lampiran.pdf
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/32962/8/Sourcecode%20-%2022.12.2577.zip
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/32962/9/Publikasi.pdf