ANALISIS PENERIMAAN SISTEM INFORMASI PERLINDUNGAN, ASESMEN, DAN REHABILITASI SOSIAL (SIPERSIS) DALAM OPTIMALISASI LAYANAN KESEJAHTERAAN SOSIAL MENGGUNAKAN MODEL UTAUT DI DINAS SOSIAL DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTANazra DwiSalsanabillaauthorPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerimaan aparatur terhadap penggunaan Sistem Informasi Perlindungan, Asesmen, dan Rehabilitasi Sosial (SIPERSIS) serta kontribusinya dalam mendukung optimalisasi layanan kesejahteraan sosial di Dinas Sosial Daerah Istimewa Yogyakarta. SIPERSIS merupakan sistem informasi yang dikembangkan untuk mendukung pengelolaan data Penyandang Permasalahan Kesejahteraan Sosial (PPKS) secara lebih terintegrasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) yang meliputi enam konstruk utama, yaitu performance expectancy, effort expectancy, social influence, facilitating conditions, behavioral intention, dan use behavior, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum aparatur menerima penggunaan SIPERSIS dalam mendukung pelaksanaan tugas administrasi layanan sosial, di mana pada aspek performance expectancy sistem dinilai mampu membantu pengelolaan data PPKS dan mempermudah proses monitoring layanan sosial, sedangkan pada aspek effort expectancy SIPERSIS relatif mudah dipahami dan dioperasikan oleh aparatur. Dukungan organisasi juga terlihat melalui social influence dan facilitating conditions, seperti arahan pimpinan, ketersediaan infrastruktur dasar, serta adanya pelatihan awal penggunaan sistem, meskipun pada aspek use behavior penggunaan SIPERSIS masih cenderung bersifat administratif dan belum sepenuhnya terintegrasi dengan seluruh mekanisme kerja pelayanan sosial. Secara keseluruhan, penerimaan aparatur terhadap SIPERSIS berkontribusi dalam mendukung optimalisasi layanan kesejahteraan sosial melalui pengelolaan data yang lebih terpusat, kemudahan akses informasi, serta peningkatan keteraturan dokumentasi layanan, meskipun masih memerlukan penguatan implementasi agar sistem dapat berfungsi secara lebih optimal.320 Ilmu politik (politik dan pemerintahan)2026-04-20Universitas AMIKOM Yogyakarta;Fakultas Ekonomi & SosialThesis