@phdthesis{universitasamikomyogyakarta32896,
          school = {Universitas AMIKOM Yogyakarta},
           title = {PROSES PEMBENTUKAN BRAND KNOWLEDGE MELALUI
INTERAKSI KOLABORATIF DI MEDIA FANBASE INDONESIAN IDOL
SEASON XIV},
           month = {April},
          author = {Ellyna Amalia},
            year = {2026},
             url = {https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/32896/},
        keywords = {brand knowledge, interaksi kolaboratif, media fanbase, Indonesian Idol
Season XIV, Hierarchy of Effects, collaborative interaction, fanbase media.},
        abstract = {Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses pembentukan brand knowledge
melalui interaksi kolaboratif di media fanbase Program Indonesian Idol Season
XIV. Tingginya brand awareness program tidak selalu diikuti oleh pemahaman
audiens yang mendalam, sehingga terdapat kesenjangan antara pengenalan merek
dan pengetahuan merek yang sesungguhnya. Penelitian menggunakan paradigma
konstruktivis dengan pendekatan kualitatif deskriptif dan metode single case study
instrumental. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam,
observasi nonpartisipan, dan dokumentasi terhadap tujuh informan yang dipilih
secara purposive sampling. Analisis data mengacu pada model interaktif Miles dan
Huberman dengan kerangka Hierarchy of Effects (HoE) pada tahap kognitif, yaitu
awareness dan knowledge. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media fanbase
berperan sebagai ruang interaksi kolaboratif yang mendorong audiens bergerak dari
tahap awareness menuju brand knowledge melalui pertukaran informasi, diskusi,
dan pemaknaan bersama di kolom komentar. Melalui proses tersebut, audiens tidak
hanya mengenali program, tetapi juga memahami alur kompetisi, mekanisme
voting melalui aplikasi RCTI+, serta tema "Home of the Idols" sebagai positioning
Program Indonesian Idol Season XIV. Temuan ini menunjukkan bahwa interaksi
kolaboratif di media fanbase merupakan sebagai pendorong utama dalam proses
pembentukan brand knowledge audiens.}
}