EPrints Universitas Amikom YogyakartaFENOMENA CANCEL CULTURE SEBAGAI KONTROL SOSIAL PADA SKINCARE OVERCLAIM DAVIENA SKINCARE DI MEDIA SOSIAL TIKTOKNagita DevinaImandasariauthorFenomena cancel culture semakin berkembang di media sosial sebagai bentuk respons kolektif terhadap tindakan yang dianggap melanggar norma sosial. Tuduhan overclaim pada produk Daviena Skincare memicu kontroversi di TikTok setelah muncul hasil uji laboratorium yang menunjukkan ketidaksesuaian antara klaim dan kandungan produk. Penelitian ini bertujuan menganalisis fenomena cancel culture terhadap Daviena Skincare sebagai bentuk kontrol sosial digital. Penelitian menggunakan paradigma konstruktivis dengan pendekatan kualitatif deskriptif dan metode analisis isi terhadap 600 komentar netizen yang diperoleh melalui teknik scraping data dari empat konten TikTok dengan tingkat engagement tertinggi. Analisis mengacu pada Teori Kontrol Sosial Travis Hirschi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa cancel culture berfungsi sebagai mekanisme kontrol sosial informal melalui pembentukan opini publik. Netizen berperan aktif menyebarkan kritik, menuntut akuntabilitas, dan mendorong transparansi informasi produk. Temuan ini menegaskan bahwa TikTok tidak hanya menjadi media hiburan, tetapi juga ruang partisipasi publik yang mampu memengaruhi reputasi suatu brand.302.2 Ilmu Komunikasi2026-02-06Universitas AMIKOM Yogyakarta;Fakultas Ekonomi & SosialThesis

For work being deposited by its own author: In self-archiving this collection of files and associated bibliographic metadata, I grant EPrints Universitas Amikom Yogyakarta the right to store them and to make them permanently available publicly for free on-line. I declare that this material is my own intellectual property and I understand that EPrints Universitas Amikom Yogyakarta does not assume any responsibility if there is any breach of copyright in distributing these files or metadata. (All authors are urged to prominently assert their copyright on the title page of their work.)

For work being deposited by someone other than its author: I hereby declare that the collection of files and associated bibliographic metadata that I am archiving at EPrints Universitas Amikom Yogyakarta) is in the public domain. If this is not the case, I accept full responsibility for any breach of copyright that distributing these files or metadata may entail.

Clicking on the deposit button indicates your agreement to these terms.