PEMANFAATAN FITUR INSTAGRAM STORIES AKUN @POETRIGYM SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI PEMASARAN DALAM MEMBANGUN CITRA BRANDGladys ShafaNugrohoauthorPerkembangan gaya hidup sehat mendorong meningkatnya minat masyarakat terhadap pusat kebugaran khusus perempuan yang menawarkan kenyamanan dan privasi. Kondisi tersebut menuntut adanya komunikasi pemasaran yang cepat, aktual, dan mudah diakses oleh audiens, khususnya melalui media sosial instagram stories yang bersifat real-time dan temporer. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan fitur instagram stories pada akun @poetrigym sebagai media komunikasi pemasaran dalam membangun citra brand. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode kualitatif deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa akun @poetrigym memanfaatkan fitur instagram stories melalui optimalisasi fitur informasi (highlight), fitur visual dan kreativitas, fitur interaktif (repost), serta fitur tautan (link) WhatsApp admin. Pemanfaatan fitur tersebut diimplementasikan melalui elemen bauran komunikasi pemasaran berupa hubungan masyarakat, promosi penjualan, pemasaran interaktif, dan pemasaran langsung. Melalui strategi tersebut, instagram stories tidak hanya berfungsi sebagai sarana penyampaian informasi operasional dan promosi layanan, tetapi juga menjadi media untuk membangun interaksi, meningkatkan keterlibatan audiens, serta menciptakan hubungan yang responsif dengan konsumen. Pemanfaatan komunikasi pemasaran melalui instagram stories tersebut membentuk citra brand Poetri Gym sebagai pusat kebugaran khusus perempuan yang kredibel, informatif, profesional, dan eksklusif, sehingga mampu mendorong ketertarikan hingga loyalitas konsumen.302.2 Ilmu Komunikasi2026-05-09Universitas AMIKOM Yogyakarta;Fakultas Ekonomi & SosialThesis