@phdthesis{universitasamikomyogyakarta32858,
            year = {2023},
           month = {November},
          author = {Renno Kirey Aleison},
          school = {Universitas AMIKOM Yogyakarta},
           title = {SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMBERIAN INSENTIF BONUS
BERDASARKAN PENILAIAN DRIVER TRAVEL TRIP KELILING 
JOGJA MENGGUNAKAN METODE MULTI 
ATRIBUTE UTILITY THEORY},
             url = {https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/32858/},
        abstract = {Travel Trip Keliling Jogja merupakan suatu layanan transportasi yang
menawarkan jasa perjalanan wisata keliling Yogyakarta. Agar dapat memberikan
pelayanan yang unggul, perusahaan perlu memiliki driver yang handal dan
berkomitmen. Oleh karena itu, diperlukan suatu sistem pendukung keputusan untuk
memberikan insentif bonus kepada driver berdasarkan penilaian kinerja mereka.
Multi Atribute Utility Theory (MAUT) dipilih sebagai metode yang Metode
Penelitian
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Multi Atribute Utility 
Theory (MAUT) yang memungkinkan penilaian berdasarkan berbagai kriteria yang 
relevan. Data penilaian diperoleh melalui survei dan observasi terhadap performa
driver, termasuk faktor-faktor seperti ketepatan waktu, keamanan berkendara,
kebersihan, keramahan dan kualitas layanan. Selanjutnya, hasil penilaian akan
diolah menggunakan MAUT untuk menghasilkan nilai utilitas bagi setiap driver.
 Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan MAUT dalam sistem
pendukung keputusan ini memberikan hasil yang dapat diandalkan untuk
menentukan pemberian insentif bonus kepada driver. Implikasi dari penelitian ini
adalah adanya potensi peningkatan kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan
melalui peningkatan kualitas layanan dari driver yang mendapatkan insentif bonus.
Kesimpulannya, sistem pendukung keputusan ini dapat menjadi alat yang efektif
bagi manajemen travel trip keliling Jogja dalam mengelola dan memberikan
insentif bonus kepada driver secara adil, berdasarkan penilaian kinerja yang
obyektif menggunakan metode MAUT.},
        keywords = {Travel trip, Metode, Keputusan, Method, Decision.}
}