eprintid: 32771
rev_number: 14
eprint_status: archive
userid: 12
dir: disk0/00/03/27/71
datestamp: 2026-09-15 04:37:25
lastmod: 2026-09-15 04:37:26
status_changed: 2026-09-15 04:37:25
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: Nurdiansyah, Tanaya Mutiara
creators_nim: 22.96.3338
contributors_name: Erlistyarini, Yulinda
corp_creators: Universitas AMIKOM Yogyakarta
title: PERAN INSTAGRAM @PLN_UP3MADIUN DALAM MEMBERIKAN
INFORMASI PROGRAM LIGHT UP THE DREAM (LUTD) PT PLN
(PERSERO) UP3 MADIUN
ispublished: pub
subjects: 300.300.302
divisions: ik
full_text_status: restricted
keywords: Light Up The Dream (LUTD), PLN UP3 Madiun, Corporate Image, Citra Perusahaan.
abstract: Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan mendeskripsikan peran 
Instagram @pln_up3madiun sebagai saluran komunikasi dalam menyampaikan
informasi mengenai program Light Up The Dream (LUTD) di PT PLN (Persero)
UP3 Madiun. Program LUTD merupakan inisiatif bantuan penyambungan listrik
gratis bagi masyarakat prasejahtera yang sumber dananya berasal dari donasi
sukarela pegawai PLN. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan
kualitatif deskriptif dengan paradigma interpretif. Data dikumpulkan melalui teknik
wawancara mendalam dengan pihak Humas dan manajemen PT PLN UP3 Madiun,
observasi langsung pada akun Instagram @pln_up3madiun, serta dokumentasi
terkait. Analisis data dilakukan secara sistematis melalui tahap reduksi data,
penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Keabsahan data diuji menggunakan
teknik triangulasi sumber untuk memastikan akurasi informasi. Penelitian ini
menggunakan lensa Teori New Media dan The Circular Model of SoMe (Share,
Optimize, Manage, Engage) untuk membedah strategi komunikasi yang dilakukan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Instagram berperan sebagai "etalase
transparansi" dan alat akuntabilitas digital. Melalui fitur Reels, Stories, dan Feed,
PLN berhasil mengubah data donasi yang kaku menjadi narasi visual yang humanis
dan emosional. Pengelolaan interaksi dua arah melalui kolom komentar dan pesan
langsung (Direct Message) terbukti efektif dalam membangun kepercayaan publik,
mengklarifikasi kesalahpahaman, serta memperkuat citra positif perusahaan di mata
masyarakat.
date: 2026-02-25
date_type: published
institution: Universitas AMIKOM Yogyakarta
department: Fakultas Ekonomi & Sosial
thesis_type: bachelor
thesis_name: skripsi
citation:   Nurdiansyah, Tanaya Mutiara  (2026) PERAN INSTAGRAM @PLN_UP3MADIUN DALAM MEMBERIKAN INFORMASI PROGRAM LIGHT UP THE DREAM (LUTD) PT PLN (PERSERO) UP3 MADIUN.  S1 - Sarjana thesis, Universitas AMIKOM Yogyakarta.   
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/32771/1/COVER.pdf
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/32771/2/BAB%20I.pdf
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/32771/3/BAB%20II.pdf
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/32771/4/BAB%20III.pdf
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/32771/5/BAB%20IV.pdf
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/32771/6/BAB%20V.pdf
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/32771/7/Daftar%20Pustaka%20dan%20Lampiran.pdf
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/32771/8/Publikasi.pdf