…
comment: The repository administrator has not yet configured an RDF license.
primary topic: STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN CIMOL BOJOT TEH NANI DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN CIMOL BOJOT TEH NANI DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN
type: Thesis
type: Article
abstract: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan oleh cimol bojot teh nani dalam mempertahankan loyalitas pelanggan di tengah persaingan industri kuliner yang semakin kompetitif di Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode pendekatan deksriptif dan paradigma konstruktivisme. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dengan 4 informan yaitu pemilik cimol bojot teh nani, karyawan dan dua pelanggan, observasi langsung di lokasi usaha, serta dokumentasi. Penelitian ini menggunakan teori bauran pemasaran 7p ( product, price, place, promotion, people, process, physical evidence) dan loyalitas pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa cimol bojot teh nani menerapkan strategi komunikasi pemasaran secara terintegrasi melalui produk berkualitas dengan cita rasa yang konsisten, penetapan harga yang terjangkau dan kompetitif, pemilihan lokasi, serta pemanfaatan media sosial dan promosi dari mulut ke mulut (word of mouth ). Selain itu, pelayanan yang ramah, proses penyajian yang cepat, serta tampilan visual yang turut memperkuat pengalaman pelanggan. Strategi ini terbukti mampu membangun kepuasan, kepercayaan dengan pelanggan yang dapat mendorong pelanggan untuk melakukan pembelian ulang serta merekomdasikan kepada orang lain. Dengan demikian, penerapan strategi komunikasi pemasaran yang berfokus menggunakan bauran pemasaran 7p berkontribusi dalam mempertahankan loyalitas pelanggan cimol bojot teh nani secara berkelanjut.
date: 2026-02-20
status: published
author list: authors
type: EPrint
type: ThesisEPrint
is part of: repository
has document: STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN CIMOL BOJOT TEH NANI DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN (Text)
has version: STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN CIMOL BOJOT TEH NANI DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN (Text)
has published: STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN CIMOL BOJOT TEH NANI DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN (Text)
subject: 302.2 Ilmu Komunikasi

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN CIMOL BOJOT TEH NANI DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN (Text)
type: Document
has file: COVER.pdf
has part: COVER.pdf

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN CIMOL BOJOT TEH NANI DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN (Text)
type: Document
has file: BAB I.pdf
has part: BAB I.pdf

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN CIMOL BOJOT TEH NANI DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN (Text)
type: Document

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN CIMOL BOJOT TEH NANI DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN (Text)
type: Document

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN CIMOL BOJOT TEH NANI DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN (Text)
type: Document

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN CIMOL BOJOT TEH NANI DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN (Text)
type: Document
has file: BAB V.pdf
has part: BAB V.pdf

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN CIMOL BOJOT TEH NANI DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN (Text)
type: Document

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN CIMOL BOJOT TEH NANI DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN (Text)
type: Document

Universitas AMIKOM Yogyakarta
type: Organization

Fakultas Ekonomi & Sosial, Universitas AMIKOM Yogyakarta
type: Organization

Yulinda Erlistyarini
type: Person
given name: Yulinda
family name: Erlistyarini

Salsa Bela Budi Utami
type: Person
given name: Salsa Bela Budi
family name: Utami

HTML Summary of #32563 STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN CIMOL BOJOT TEH NANI DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN
format: text/html
primary topic: STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN CIMOL BOJOT TEH NANI DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN

302.2 Ilmu Komunikasi
type: Concept