ANALISIS STRATEGI KOMUNIKASI ORGANISASI DALAM MEMBANGUN KOLABORASI ANTAR DEPARTEMEN DI AIRNAV KULON PROGOKolonius Octoviery Bayu AdwiandyPuryadiauthorPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi organisasi dalam membangun kolaborasi antar departemen di AirNav Indonesia Cabang Kulon Progo dengan menggunakan perspektif teori sistem sosial. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari pimpinan dan staf divisi operasional serta divisi administrasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi organisasi di AirNav Kulon Progo tidak disusun dalam bentuk perencanaan formal yang kaku, melainkan berkembang melalui praktik kerja sehari-hari yang bersifat kontekstual dan adaptif. Strategi komunikasi dilaksanakan melalui tahapan perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi yang fleksibel sesuai dengan kebutuhan kerja. Komunikasi berperan sebagai mekanisme penghubung antar subsistem organisasi yang menjaga keterpaduan kerja. Kolaborasi antar departemen terbangun melalui pembagian peran kerja yang saling melengkapi, koordinasi lintas departemen yang berkelanjutan, penyesuaian kerja, serta tanggung jawab bersama terhadap hasil pekerjaan. Dalam perspektif teori sistem sosial, divisi operasional dan divisi administrasi berfungsi sebagai subsistem yang saling bergantung dan terhubung dalam satu sistem kerja organisasi. Penelitian ini menunjukkan bahwa strategi komunikasi organisasi berperan penting dalam menjaga keterhubungan sistem dan membangun kolaborasi antar departemen dalam organisasi dengan tingkat kompleksitas kerja tinggi seperti AirNav Indonesia Cabang Kulon Progo.302.2 Ilmu Komunikasi2026-02-05Universitas AMIKOM Yogyakarta;Fakultas Ekonomi & SosialThesis