…
comment: The repository administrator has not yet configured an RDF license.
primary topic: EVALUASI LAYANAN SIPAKDE DALAM PENCAPAIAN TINGKAT KEMATANGAN DOMAIN LAYANAN SPBE DENGAN MENGGUNAKAN E-GOVERNMENT MATURITY MODEL (EGMM)

EVALUASI LAYANAN SIPAKDE DALAM PENCAPAIAN TINGKAT KEMATANGAN DOMAIN LAYANAN SPBE DENGAN MENGGUNAKAN E-GOVERNMENT MATURITY MODEL (EGMM)
type: Thesis
type: Article
abstract: Penerapan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) merupakan upaya strategis pemerintah daerah dalam meningkatkan kualitas dan efektivitas pelayanan publik. Kapanewon Depok mengimplementasikan layanan administrasi kependudukan berbasis digital melalui SIPAKDE sebagai bagian dari transformasi digital tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kondisi implementasi serta mengukur tingkat kematangan Domain Layanan SPBE pada SIPAKDE menggunakan pendekatan E-Government Maturity Model berdasarkan indikator evaluasi yang diatur dalam Peraturan Menteri PAN-RB Nomor 59 Tahun 2020. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan telaah dokumen. Pengukuran dilakukan terhadap indikator Domain Layanan yang meliputi ketersediaan layanan digital, tingkat integrasi layanan, pengelolaan layanan, serta evaluasi dan peningkatan berkelanjutan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi SIPAKDE berada pada Level 3 (Terdefinisi) dalam skala kematangan EGMM. Sebagian besar indikator seperti ketersediaan layanan digital dan prosedur operasional telah terdokumentasi dan dilaksanakan secara konsisten. Namun demikian, capaian pada indikator integrasi layanan antar sistem, monitoring dan evaluasi berbasis kinerja, serta dokumentasi pembelajaran organisasi masih belum optimal, sehingga belum mencapai Level 4 (Terkelola dan Terukur). Temuan ini menunjukkan bahwa meskipun layanan telah terstruktur dan berjalan secara formal, aspek pengelolaan berbasis data dan integrasi lintas sistem masih memerlukan penguatan. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan integrasi sistem, penguatan mekanisme evaluasi berbasis indikator kinerja, serta penyusunan dokumentasi pembelajaran organisasi guna mendorong peningkatan tingkat kematangan menuju Level 4 dan mendukung keberlanjutan implementasi SPBE di Kapanewon Depok.
date: 2026-01-14
status: published
author list: authors
type: EPrint
type: ThesisEPrint
is part of: repository
has document: EVALUASI LAYANAN SIPAKDE DALAM PENCAPAIAN TINGKAT KEMATANGAN DOMAIN LAYANAN SPBE DENGAN MENGGUNAKAN E-GOVERNMENT MATURITY MODEL (EGMM) (Text)
has version: EVALUASI LAYANAN SIPAKDE DALAM PENCAPAIAN TINGKAT KEMATANGAN DOMAIN LAYANAN SPBE DENGAN MENGGUNAKAN E-GOVERNMENT MATURITY MODEL (EGMM) (Text)
has published: EVALUASI LAYANAN SIPAKDE DALAM PENCAPAIAN TINGKAT KEMATANGAN DOMAIN LAYANAN SPBE DENGAN MENGGUNAKAN E-GOVERNMENT MATURITY MODEL (EGMM) (Text)
subject: 320 Ilmu politik (politik dan pemerintahan)

EVALUASI LAYANAN SIPAKDE DALAM PENCAPAIAN TINGKAT KEMATANGAN DOMAIN LAYANAN SPBE DENGAN MENGGUNAKAN E-GOVERNMENT MATURITY MODEL (EGMM) (Text)
type: Document
has file: COVER.pdf
has part: COVER.pdf

EVALUASI LAYANAN SIPAKDE DALAM PENCAPAIAN TINGKAT KEMATANGAN DOMAIN LAYANAN SPBE DENGAN MENGGUNAKAN E-GOVERNMENT MATURITY MODEL (EGMM) (Text)
type: Document
has file: BAB I.pdf
has part: BAB I.pdf

EVALUASI LAYANAN SIPAKDE DALAM PENCAPAIAN TINGKAT KEMATANGAN DOMAIN LAYANAN SPBE DENGAN MENGGUNAKAN E-GOVERNMENT MATURITY MODEL (EGMM) (Text)
type: Document

EVALUASI LAYANAN SIPAKDE DALAM PENCAPAIAN TINGKAT KEMATANGAN DOMAIN LAYANAN SPBE DENGAN MENGGUNAKAN E-GOVERNMENT MATURITY MODEL (EGMM) (Text)
type: Document

EVALUASI LAYANAN SIPAKDE DALAM PENCAPAIAN TINGKAT KEMATANGAN DOMAIN LAYANAN SPBE DENGAN MENGGUNAKAN E-GOVERNMENT MATURITY MODEL (EGMM) (Text)
type: Document

EVALUASI LAYANAN SIPAKDE DALAM PENCAPAIAN TINGKAT KEMATANGAN DOMAIN LAYANAN SPBE DENGAN MENGGUNAKAN E-GOVERNMENT MATURITY MODEL (EGMM) (Text)
type: Document
has file: BAB V.pdf
has part: BAB V.pdf

EVALUASI LAYANAN SIPAKDE DALAM PENCAPAIAN TINGKAT KEMATANGAN DOMAIN LAYANAN SPBE DENGAN MENGGUNAKAN E-GOVERNMENT MATURITY MODEL (EGMM) (Text)
type: Document

EVALUASI LAYANAN SIPAKDE DALAM PENCAPAIAN TINGKAT KEMATANGAN DOMAIN LAYANAN SPBE DENGAN MENGGUNAKAN E-GOVERNMENT MATURITY MODEL (EGMM) (Text)
type: Document

Universitas AMIKOM Yogyakarta
type: Organization

Fakultas Ekonomi & Sosial, Universitas AMIKOM Yogyakarta
type: Organization

Jesicha Mandhance Aurrelia Maha Dewie
type: Person
given name: Jesicha Mandhance Aurrelia Maha
family name: Dewie

Muhammad Zuhdan
type: Person
given name: Muhammad
family name: Zuhdan

HTML Summary of #32412 EVALUASI LAYANAN SIPAKDE DALAM PENCAPAIAN TINGKAT KEMATANGAN DOMAIN LAYANAN SPBE DENGAN MENGGUNAKAN E-GOVERNMENT MATURITY MODEL (EGMM)
format: text/html
primary topic: EVALUASI LAYANAN SIPAKDE DALAM PENCAPAIAN TINGKAT KEMATANGAN DOMAIN LAYANAN SPBE DENGAN MENGGUNAKAN E-GOVERNMENT MATURITY MODEL (EGMM)

320 Ilmu politik (politik dan pemerintahan)
type: Concept