%0 Thesis
%9 S1 - Sarjana
%A Saputro, Hernanda Eko
%A Universitas AMIKOM Yogyakarta,
%B Fakultas Ekonomi & Sosial
%D 2025
%F universitasamikomyogyakarta:32407
%I Universitas AMIKOM Yogyakarta
%K Kinerja, BUMDes, Pelayanan, Air Bersih, erformance, Village-Owned Enterprise, Service, Clean Water.
%T KINERJA BADAN USAHA MILIK DESA (BUMDES) SUMBER BERKAH  MAKMUR DALAM PELAYANAN AIR BERSIH DI DESA KARANGJOHO  KECAMATAN KARANGDOWO KABUPATEN KLATEN
%U https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/32407/
%X BUMDES Sumber Berkah Makmur dibentuk untuk melayanai masyarakat dalam  kebutuhan air bersih. BUMDes Sumber Berkah Makmur berada di Desa Karangjoho Kecamatan  Karangdowo Kabupaten Klaten. Tujuan penelitian ini untuk dapat mengetahui bagaimana kinerja  BUMDes Sumber Berkah Makmur dan mengetahui faktor-faktor yang menghambat kinerja  BUMDes Sumber Berkah Makmur. Untuk mengetahui bagaimana kinerja BUMDes Sumber  Berkah Makmur menggunkan indikator Dwiyanto , Produktivitas, Kualitas layanan,   Responsivitas, Responsibilitas, Akuntabilitas. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif  deskriptif, metode kualitatif deskriptif digunakan karena penelitian mengumpulkan data melalui  obserfatif dan wawancara kepada sumber langsung. Hasil penelitian ini menunjukkan kinerja  BUMDES Sumber Berkah Makmur belum terlaksana secara optimal. 1) Produktivitas; a) Input,  Dengan kurangnya kapasitas sumber daya manusia (SDM) yang dimiliki oleh BUMDES Sumber  Berkah Makmur, dimana dari 18 pengurus hanya dua orang yang aktif sebagai pengurus. Badan  Usaha Milik Desa Sumber Berkah Makmur memiliki 3 kepengurusan yaitu, Komisaris, Direksi,  dan Pengawas. b) Output, Badan Usaha Milik Desa Sumber Berkah Makmur mendistribusikan  air bersih setiap hari dengan harga Rp 3.000,00 pergalon. 2) Kualitas layanan, respon pelayanan  yang dilakukan oleh pengurus BUMDes Sumber Berkah Makmur kurang cepat. 3)  Responsivitas, tidak adanya forum evaluasi bersama masyarakat dan tidak adanya sarana  penyampaian kritik dan saran untuk masyarakat yang disediakan oleh BUMDes Sumber Berkah  Makmur.  4) Responsibilitas, pengurus BUMDes Sumber Berkah Makmur telah menjalankan  tugas sesuai dengan AD/ART yang tercantum, termasuk menyampaikan laporan keuangan dan  kegitan. 5) Akuntabilitas, badan Usaha Milik Desa telah menjalankan rapat dan musyawarah  desa sesuai dengan ketentuan. keterlibatan masyarakat untuk dapat meningkatkan pelayanan air  bersih dapat ditingkatkan. Karena itu, diperlukan peningkatan kapasitas sumber daya manusia  SDM, pemanfaatan teknologi informasi, dan keterlibatan masyarakat untuk dapat meningkatkan  kinerja pelayanan air bersih.