http://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/32407 2026-07-28T03:04:16Z info:eu-repo/semantics/descriptiveMetadata https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/32407/ KINERJA BADAN USAHA MILIK DESA (BUMDES) SUMBER BERKAH MAKMUR DALAM PELAYANAN AIR BERSIH DI DESA KARANGJOHO KECAMATAN KARANGDOWO KABUPATEN KLATEN Saputro, Hernanda Eko 320 Ilmu politik (politik dan pemerintahan) BUMDES Sumber Berkah Makmur dibentuk untuk melayanai masyarakat dalam kebutuhan air bersih. BUMDes Sumber Berkah Makmur berada di Desa Karangjoho Kecamatan Karangdowo Kabupaten Klaten. Tujuan penelitian ini untuk dapat mengetahui bagaimana kinerja BUMDes Sumber Berkah Makmur dan mengetahui faktor-faktor yang menghambat kinerja BUMDes Sumber Berkah Makmur. Untuk mengetahui bagaimana kinerja BUMDes Sumber Berkah Makmur menggunkan indikator Dwiyanto , Produktivitas, Kualitas layanan, Responsivitas, Responsibilitas, Akuntabilitas. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif, metode kualitatif deskriptif digunakan karena penelitian mengumpulkan data melalui obserfatif dan wawancara kepada sumber langsung. Hasil penelitian ini menunjukkan kinerja BUMDES Sumber Berkah Makmur belum terlaksana secara optimal. 1) Produktivitas; a) Input, Dengan kurangnya kapasitas sumber daya manusia (SDM) yang dimiliki oleh BUMDES Sumber Berkah Makmur, dimana dari 18 pengurus hanya dua orang yang aktif sebagai pengurus. Badan Usaha Milik Desa Sumber Berkah Makmur memiliki 3 kepengurusan yaitu, Komisaris, Direksi, dan Pengawas. b) Output, Badan Usaha Milik Desa Sumber Berkah Makmur mendistribusikan air bersih setiap hari dengan harga Rp 3.000,00 pergalon. 2) Kualitas layanan, respon pelayanan yang dilakukan oleh pengurus BUMDes Sumber Berkah Makmur kurang cepat. 3) Responsivitas, tidak adanya forum evaluasi bersama masyarakat dan tidak adanya sarana penyampaian kritik dan saran untuk masyarakat yang disediakan oleh BUMDes Sumber Berkah Makmur. 4) Responsibilitas, pengurus BUMDes Sumber Berkah Makmur telah menjalankan tugas sesuai dengan AD/ART yang tercantum, termasuk menyampaikan laporan keuangan dan kegitan. 5) Akuntabilitas, badan Usaha Milik Desa telah menjalankan rapat dan musyawarah desa sesuai dengan ketentuan. keterlibatan masyarakat untuk dapat meningkatkan pelayanan air bersih dapat ditingkatkan. Karena itu, diperlukan peningkatan kapasitas sumber daya manusia SDM, pemanfaatan teknologi informasi, dan keterlibatan masyarakat untuk dapat meningkatkan kinerja pelayanan air bersih. 2025-12-03 Thesis NonPeerReviewed text id https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/32407/1/COVER.pdf text id https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/32407/2/BAB%20I.pdf text id https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/32407/4/BAB%20II.pdf text id https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/32407/5/BAB%20III.pdf text id https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/32407/6/BAB%20IV.pdf text id https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/32407/7/BAB%20V.pdf text id https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/32407/8/Daftar%20Pustaka%20dan%20Lampiran.pdf text id https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/32407/9/Publikasi.pdf Saputro, Hernanda Eko (2025) KINERJA BADAN USAHA MILIK DESA (BUMDES) SUMBER BERKAH MAKMUR DALAM PELAYANAN AIR BERSIH DI DESA KARANGJOHO KECAMATAN KARANGDOWO KABUPATEN KLATEN. S1 - Sarjana thesis, Universitas AMIKOM Yogyakarta. info:eu-repo/semantics/objectFile info:eu-repo/semantics/objectFile info:eu-repo/semantics/objectFile info:eu-repo/semantics/objectFile info:eu-repo/semantics/objectFile info:eu-repo/semantics/objectFile info:eu-repo/semantics/objectFile info:eu-repo/semantics/objectFile info:eu-repo/semantics/humanStartPage