INOVASI E-GOVERNMENT DI DISNAKER KABUPATEN KEBUMEN: STUDI SISTEM INFORMASI APLIKASI PENCARI KERJA (SIAP KERJA)Dyah Ayu AnggaraniSafitriauthorPenelitian ini membahas tentang implementasi inovasi E-Government melalui Sistem Informasi Aplikasi Pencari Kerja (Siap Kerja) berbasis website yang diterapkan oleh Dinas Tenaga Kerja (Disnaker) Kabupaten Kebumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sejauh mana sistem tersebut dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik serta bagaimana sistem ini diterima dan diadopsi oleh masyarakat, khususnya para pencari kerja (pencaker). Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini merujuk pada teori inovasi Everett M. Rogers (1971) yang membagi proses inovasi menjadi tiga tahapan: penemuan (invention), difusi (diffusion), dan konsekuensi (consequences). Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada tahap penemuan, inovasi muncul sebagai respons atas kebutuhan efisiensi layanan kartu AK-1 dan akses informasi lowongan kerja yang sebelumnya bersifat manual. Sistem ini dikembangkan bekerja sama dengan Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Kebumen. Pada tahap difusi, ditemukan bahwa proses sosialisasi belum dilakukan secara maksimal. Komunikasi lebih bersifat satu arah melalui media sosial dan belum menyentuh pendekatan edukatif langsung seperti pelatihan atau sesi tanya jawab. Beberapa pengguna masih mengalami kesulitan dalam mengakses fitur aplikasi, terutama bagi mereka yang belum familiar dengan teknologi. Pada tahap konsekuensi, ditemukan dampak positif berupa percepatan layanan dan kemudahan pencaker dalam mendapatkan informasi pekerjaan. Namun, juga terdapat hambatan seperti keterbatasan sumber daya manusia, fitur yang belum sepenuhnya berfungsi, serta belum optimalnya mekanisme validasi data secara daring. Selain itu, keterlibatan lintas instansi dan evaluasi berkala masih perlu ditingkatkan guna menjaga keberlanjutan inovasi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa inovasi egovernment dalam bentuk sistem aplikasi Siap Kerja Disnaker Kebumen merupakan langkah progresif dalam mendigitalisasi layanan publik. Namun, untuk meningkatkan efektivitas dan keberlanjutan inovasi, perlu adanya penguatan pada aspek komunikasi, peningkatan kompetensi SDM, pengembangan sistem secara teknis, serta evaluasi menyeluruh terhadap dampak yang ditimbulkan. Implikasi dari penelitian ini diharapkan dapat menjadi dasar dalam pengembangan inovasi serupa di daerah lain, serta menjadi referensi akademik dalam kajian kebijakan publik berbasis teknologi informasi.320 Ilmu politik (politik dan pemerintahan)2025-08-07Universitas AMIKOM Yogyakarta;Fakultas Ekonomi & SosialThesis