IMPLEMENTASI SCRUM PADA PENGEMBANGAN SISTEM RESERVASI ONLINE CAFE NDALEM HANOMAN YOGYAKARTATegar Bramasta AdiPradanaauthorCafé Ndalem Hanoman memerlukan sistem yang mampu meningkatkan efisiensi pelayanan reservasi kepada pelanggan. Proses reservasi yang masih dilakukan secara manual menimbulkan beberapa permasalahan, seperti kesalahan pencatatan jadwal, keterlambatan konfirmasi pembayaran, serta kesulitan dalam pengelolaan data dan pembuatan laporan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengimplementasikan metode Scrum dalam pengembangan sistem reservasi online berbasis web pada Café Ndalem Hanoman agar proses pemesanan, pengelolaan jadwal, dan transaksi dapat dilakukan secara lebih efektif dan terintegrasi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Scrum, yang terdiri dari tahapan penyusunan product backlog, sprint planning, sprint backlog, pengembangan sistem, sprint review, dan sprint retrospective. Proses pengembangan sistem dilakukan secara iteratif sehingga setiap fitur dapat diuji dan dievaluasi secara berkala. Sistem dikembangkan menggunakan framework Laravel dengan basis data MySQL. Proses pembayaran dilakukan melalui QR Code yang diunggah atau ditampilkan kepada pelanggan sebagai media pembayaran, kemudian admin melakukan proses verifikasi pembayaran melalui sistem. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem reservasi online yang dikembangkan mampu mempermudah pelanggan dalam melakukan pemesanan ruangan dan paket secara daring, membantu admin dalam mengelola jadwal dan data reservasi, melakukan verifikasi pembayaran berbasis QR Code, serta menghasilkan laporan transaksi secara otomatis. Implementasi metode Scrum membantu proses pengembangan menjadi lebih terstruktur, fleksibel, dan sesuai dengan kebutuhan pengguna.000 Ilmu komputer, informasi dan pekerjaan umum003 Sistem-sistem005 Pemrograman komputer, program dan data2026-01-28Universitas AMIKOM Yogyakarta;Fakultas Ilmu KomputerThesis