EPrints Universitas Amikom YogyakartaANALISIS KUALITAS E-LEARNING WASKITA AMIKOM BERDASARKAN KARAKTERISTIK USABILITY, FUNCTIONALITY, DAN PERFORMANCE EFFICIENCY MENGACU PADA MODEL ISO/IEC 25010EvanZaqliauthorPerkembangan teknologi informasi mendorong perguruan tinggi untuk memanfaatkan sistem e-learning sebagai media pembelajaran daring. Universitas Amikom Yogyakarta mengembangkan platform e-learning internal bernama Waskita untuk mendukung aktivitas akademik mahasiswa dan dosen. Namun, dalam pelaksanaannya, sebagian mahasiswa masih lebih memilih platform lain seperti Google Classroom karena dianggap lebih mudah digunakan, memiliki tampilan yang lebih sederhana, serta kinerja yang lebih responsif. Kondisi ini menunjukkan adanya permasalahan pada kualitas e-learning Waskita yang berpotensi memengaruhi efektivitas pembelajaran, tingkat kenyamanan pengguna, serta kepuasan mahasiswa dalam menggunakan sistem pembelajaran daring di lingkungan Universitas Amikom Yogyakarta. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas e-learning Waskita berdasarkan karakteristik usability, functionality, dan performance efficiency dengan mengacu pada model ISO/IEC 25010. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data berupa penyebaran kuesioner kepada mahasiswa aktif Universitas Amikom Yogyakarta sebagai pengguna Waskita. Jumlah sampel ditentukan menggunakan rumus Slovin dan teknik simple random sampling. Data yang diperoleh kemudian diuji menggunakan uji validitas dan reliabilitas dengan bantuan perangkat lunak IBM SPSS Statistics untuk memastikan keakuratan dan konsistensi instrumen penelitian sebelum dilakukan analisis tingkat kelayakan sistem. Hasil penelitian menunjukkan bahwa e-learning Waskita memperoleh nilai rata-rata kelayakan sebesar 68,41% dan berada pada kategori “Layak”. Karakteristik functional suitability memperoleh nilai tertinggi, diikuti oleh performance efficiency dan usability. Hasil ini menunjukkan bahwa Waskita telah memenuhi standar kualitas perangkat lunak, meskipun masih memerlukan peningkatan terutama pada aspek kemudahan penggunaan dan efisiensi kinerja. Penelitian ini diharapkan dapat dimanfaatkan oleh pengelola dan pengembang sistem sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas e-learning Waskita, serta menjadi referensi bagi penelitian selanjutnya dalam analisis kualitas perangkat lunak berbasis ISO/IEC 25010.000 Ilmu komputer, informasi dan pekerjaan umum2026-01-23Universitas AMIKOM Yogyakarta;Fakultas Ilmu KomputerThesis

For work being deposited by its own author: In self-archiving this collection of files and associated bibliographic metadata, I grant EPrints Universitas Amikom Yogyakarta the right to store them and to make them permanently available publicly for free on-line. I declare that this material is my own intellectual property and I understand that EPrints Universitas Amikom Yogyakarta does not assume any responsibility if there is any breach of copyright in distributing these files or metadata. (All authors are urged to prominently assert their copyright on the title page of their work.)

For work being deposited by someone other than its author: I hereby declare that the collection of files and associated bibliographic metadata that I am archiving at EPrints Universitas Amikom Yogyakarta) is in the public domain. If this is not the case, I accept full responsibility for any breach of copyright that distributing these files or metadata may entail.

Clicking on the deposit button indicates your agreement to these terms.