TY  - THES
KW  - Manajemen operasional
KW  -  WhatsApp Bot
KW  -  monitoring real-time
KW  - 
kesenjangan digital
KW  -  verifikasi gambar
KW  -  operational management
KW  -  real-time monitoring
KW  -  digital
divide
KW  -  image verification.
N2  - Kesenjangan teknologi antara supervisor yang membutuhkan monitoring
real-time dengan pekerja lapangan yang umumnya berusia lebih tua dan hanya
familiar dengan WhatsApp pada perangkat low-end menimbulkan hambatan
signifikan dalam manajemen operasional. Kondisi ini menyebabkan proses
penugasan dan pelaporan berjalan tidak efisien karena ketiadaan sistem terintegrasi
yang mampu mengakomodasi perbedaan tingkat literasi digital kedua kelompok
pengguna tersebut. Penelitian ini mengembangkan WIRALINK, sebuah platform
manajemen operasional berbasis web yang terintegrasi dengan WhatsApp Bot
untuk otomatisasi penugasan, pelaporan lapangan berbasis foto dengan timestamp,
dan monitoring kinerja secara real-time. Pengembangan dilaksanakan dalam format
hackathon selama tiga hari oleh tim tiga orang dengan pembagian peran Hustler,
Hacker, dan Hipster menggunakan stack teknologi SvelteKit, Golang dengan 
Pocketbase, serta library Whiskeysockets/Baileys untuk integrasi WhatsApp. 
Validasi hasil kerja lapangan memanfaatkan kecerdasan buatan melalui pencocokan
semantik gambar. Hasil pengembangan menunjukkan bahwa WIRALINK berhasil
menjembatani kesenjangan digital dengan menyediakan dashboard monitoring
komprehensif bagi supervisor dan antarmuka WhatsApp Bot yang aksesibel bagi
pekerja lapangan tanpa memerlukan instalasi aplikasi baru. Keberhasilan platform
ini divalidasi melalui pencapaian Juara 1 pada kompetisi Amicta AMIKOM 2025
tingkat nasional. WIRALINK dapat dimanfaatkan oleh organisasi atau perusahaan
yang mengelola pekerja lapangan dengan literasi digital terbatas untuk
meningkatkan efisiensi operasional. Penelitian lebih lanjut dapat diarahkan pada
pengembangan mode offline, migrasi ke WhatsApp Business API resmi, serta
pelaksanaan user testing pada skala yang lebih besar.
TI  - {JALUR NON REGULER - LOMBA} WIRALINK: PENGEMBANGAN PLATFORM MANAJEMEN
OPERASIONAL BERBASIS WEB DAN WHATSAPP BOT
UNTUK OTOMATISASI PENUGASAN, PELAPORAN
LAPANGAN, DAN MONITORING KINERJA 
SECARA REAL-TIME
M1  - bachelor
UR  - https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/32191/
PB  - Universitas AMIKOM Yogyakarta
A1  - Ashviya, Muhammad Seinly
Y1  - 2026/02/20/
AV  - restricted
ID  - universitasamikomyogyakarta32191
ER  -