{JALUR NON REGULER – MAGANG IT} PENGEMBANGAN WEBSITE INDEKS PELAYANAN PUBLIK (IPP) DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KOTA TANGERANG SELATAN UNTUK EVALUASI KINERJA PELAYANAN PEMERINTAH KOTAMuchamad SanayaAlmatinauthorEvaluasi pelayanan publik di Pemerintah Kota Tangerang Selatan sebelumnya dilakukan secara manual, sehingga memicu inefisiensi waktu, subjektivitas penilaian, dan hambatan agregasi data Indeks Pelayanan Publik (IPP). Pengembangan produk ini merancang dan mengimplementasikan Website IPP secara full stack sebagai solusi digitalisasi instrumen evaluasi kinerja instansi pemerintah. Pembuatan sistem dilakukan melalui enam tahapan pengembangan dengan memanfaatkan framework Laravel 7, Bootstrap, JavaScript, dan basis data MySQL. Hasil pengujian Black Box menunjukkan seluruh fitur berjalan sesuai rancangan tanpa kendala. Pengguna dapat mengisi pertanyaan dan unggah dokumen bukti pada Formulir F1, verifikasi jawaban oleh verifikator pada Formulir F2, dan melihat hasil perhitungan poin Indeks Pelayanan Publik pada Formulir F3. Secara keseluruhan, Website IPP dinilai transparan dan akurat, serta telah berhasil diimplementasikan secara resmi di Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Tangerang Selatan sebagai Sistem Pendukung Keputusan (DSS) yang efektif bagi pimpinan daerah untuk merumuskan kebijakan layanan publik.000 Ilmu komputer, informasi dan pekerjaan umum005 Pemrograman komputer, program dan data2025-12-08Universitas AMIKOM Yogyakarta;Fakultas Ilmu KomputerThesis