<> "The repository administrator has not yet configured an RDF license."^^ . <> . . . "PENERAPAN MODEL RFM DAN CLUSTERISASI UNTUK\r\n SEGMENTASI PELANGGAN DI TOKO LEXON BEAUTY"^^ . "Persaingan yang ketat pada industri kecantikan menuntut Toko Lexon\r\nBeauty untuk memahami perilaku pelanggan secara mendalam guna menghindari\r\nhilangnya pangsa pasar akibat strategi pemasaran yang bersifat umum. Masalah\r\nutama yang dihadapi adalah sulitnya mengidentifikasi karakteristik pelanggan\r\nyang beragam, yang berdampak pada kurang efektifnya program loyalitas yang\r\ntelah berjalan dalam mempertahankan pelanggan lama. Penelitian ini bertujuan\r\nuntuk mengimplementasikan metode analisis berbasis data melalui pendekatan\r\nRecency, Frequency, dan Monetary (RFM) yang dikombinasikan dengan\r\nalgoritma K-Means Clustering. Tahapan penelitian dimulai dari pra-pemrosesan\r\ndata transaksi, normalisasi menggunakan Z-score, hingga penentuan jumlah\r\nklaster optimal melalui Elbow Method yang divalidasi dengan skor Silhouette\r\nsebesar 0,36. Hasil penelitian berhasil mengelompokkan 1.167 pelanggan unik ke\r\ndalam tiga segmen utama, yaitu Pelanggan Setia sebanyak 208 orang, Pelanggan\r\nPotensial sebanyak 431 orang, dan Pelanggan Berisiko sebanyak 528 orang.\r\nTemuan ini menunjukkan bahwa hampir separuh dari basis pelanggan berada pada\r\nkategori berisiko yang memerlukan strategi reaktivasi segera. Hasil penelitian ini\r\ndapat dimanfaatkan oleh manajemen Toko Lexon Beauty sebagai landasan untuk\r\nmerumuskan kebijakan pemasaran yang dipersonalisasi, seperti program Loyalty\r\nRedemption Reward yang berjenjang. Penelitian lebih lanjut direkomendasikan\r\nuntuk menambahkan variabel demografi pelanggan guna menghasilkan klasifikasi\r\nyang lebih komprehensif."^^ . "2026-03-02" . . . . . . . . . . . "Universitas AMIKOM Yogyakarta"^^ . . . "Fakultas Ilmu Komputer, Universitas AMIKOM Yogyakarta"^^ . . . . . . . . <> . . "Alif Nursetyo"^^ . "Vimanto"^^ . "Alif Nursetyo Vimanto"^^ . . "Ahlihi"^^ . "Masruro"^^ . "Ahlihi Masruro"^^ . . "Universitas AMIKOM Yogyakarta"^^ . . . . . . . "PENERAPAN MODEL RFM DAN CLUSTERISASI UNTUK\r\n SEGMENTASI PELANGGAN DI TOKO LEXON BEAUTY (Text)"^^ . . . . . "COVER.pdf"^^ . . . "PENERAPAN MODEL RFM DAN CLUSTERISASI UNTUK\r\n SEGMENTASI PELANGGAN DI TOKO LEXON BEAUTY (Text)"^^ . . . . . "BAB I.pdf"^^ . . . "PENERAPAN MODEL RFM DAN CLUSTERISASI UNTUK\r\n SEGMENTASI PELANGGAN DI TOKO LEXON BEAUTY (Text)"^^ . . . . . "PENERAPAN MODEL RFM DAN CLUSTERISASI UNTUK\r\n SEGMENTASI PELANGGAN DI TOKO LEXON BEAUTY (Text)"^^ . . . . . "PENERAPAN MODEL RFM DAN CLUSTERISASI UNTUK\r\n SEGMENTASI PELANGGAN DI TOKO LEXON BEAUTY (Text)"^^ . . . . . "PENERAPAN MODEL RFM DAN CLUSTERISASI UNTUK\r\n SEGMENTASI PELANGGAN DI TOKO LEXON BEAUTY (Text)"^^ . . . . . "BAB V.pdf"^^ . . . "PENERAPAN MODEL RFM DAN CLUSTERISASI UNTUK\r\n SEGMENTASI PELANGGAN DI TOKO LEXON BEAUTY (Text)"^^ . . . . . "PENERAPAN MODEL RFM DAN CLUSTERISASI UNTUK\r\n SEGMENTASI PELANGGAN DI TOKO LEXON BEAUTY (Archive)"^^ . . . "PENERAPAN MODEL RFM DAN CLUSTERISASI UNTUK\r\n SEGMENTASI PELANGGAN DI TOKO LEXON BEAUTY (Text)"^^ . . . . "HTML Summary of #32138 \n\nPENERAPAN MODEL RFM DAN CLUSTERISASI UNTUK \n SEGMENTASI PELANGGAN DI TOKO LEXON BEAUTY\n\n" . "text/html" . . . "000 Ilmu komputer, informasi dan pekerjaan umum"@en . . . "004 Pemrosesan data dan ilmu komputer"@en . .