…
comment: The repository administrator has not yet configured an RDF license.
primary topic: PERANCANGAN ANTARMUKA DAN PENGALAMAN PENGGUNA UI/UX PADAWEBISTE INFORMASI LAYANAN SPKT MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING

PERANCANGAN ANTARMUKA DAN PENGALAMAN PENGGUNA UI/UX PADAWEBISTE INFORMASI LAYANAN SPKT MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING
type: Thesis
type: Article
abstract: Perkembangan teknologi informasi mendorong transformasi digital dalam pelayanan publik untuk meningkatkan efektivitas, transparansi, dan kualitas layanan kepada masyarakat. Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polda DIY sebagai garda terdepan pelayanan kepolisian telah menjalankan fungsi pelayanan kepada masyarakat, namun dalam praktiknya masih terdapat kendala dalam penyampaian informasi layanan secara digital. Informasi mengenai jenis layanan, alur pengurusan, dan persyaratan berkas belum disajikan secara terstruktur dan berorientasi pada kebutuhan pengguna. Kondisi ini menyebabkan masyarakat mengalami kesulitan memahami prosedur layanan, kesalahan dalam mempersiapkan dokumen, keterlambatan proses pelayanan, serta meningkatnya pertanyaan berulang kepada petugas SPKT. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, dilakukan perancangan antarmuka dan pengalaman pengguna (UI/UX) pada website informasi layanan SPKT menggunakan metode Design Thinking yang mencakup tahapan Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Testing. Proses perancangan melibatkan 10 responden pada tahap riset dan menghasilkan prototype dengan lima fitur utama: Beranda, Tentang, Informasi, FAQ, dan Kontak. Hasil pengujian prototype menggunakan platform Maze memperoleh Maze Usability Score sebesar 77,89 yang mengindikasikan kualitas usabilitas kategori “Baik”. Website kemudian diimplementasikan menggunakan framework Laravel dan diuji kepada 45 responden menggunakan User Interface Questionnaire (UEQ), menghasilkan penilaian Excellent pada dimensi Attractiveness (1,85) dan Good pada dimensi Perspicuity (1,73), Stimulation (1,71), Dependability (1,67), serta Efficiency (1,65). Hasil penelitian menunjukkan bahwa website informasi layanan SPKT yang dirancang mampu menyajikan informasi secara jelas, mudah dipahami, dan memberikan pengalaman pengguna yang positif, sehingga dapat dimanfaatkan masyarakat untuk memperoleh informasi layanan secara mandiri dan mendukung peningkatan kualitas pelayanan SPKT.
date: 2026-02-27
status: published
author list: authors
type: EPrint
type: ThesisEPrint
is part of: repository
has document: PERANCANGAN ANTARMUKA DAN PENGALAMAN PENGGUNA UI/UX PADAWEBISTE INFORMASI LAYANAN SPKT MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING (Text)
has version: PERANCANGAN ANTARMUKA DAN PENGALAMAN PENGGUNA UI/UX PADAWEBISTE INFORMASI LAYANAN SPKT MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING (Text)
has published: PERANCANGAN ANTARMUKA DAN PENGALAMAN PENGGUNA UI/UX PADAWEBISTE INFORMASI LAYANAN SPKT MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING (Text)
has document: PERANCANGAN ANTARMUKA DAN PENGALAMAN PENGGUNA UI/UX PADAWEBISTE INFORMASI LAYANAN SPKT MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING (Archive)
has version: PERANCANGAN ANTARMUKA DAN PENGALAMAN PENGGUNA UI/UX PADAWEBISTE INFORMASI LAYANAN SPKT MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING (Archive)
has published: PERANCANGAN ANTARMUKA DAN PENGALAMAN PENGGUNA UI/UX PADAWEBISTE INFORMASI LAYANAN SPKT MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING (Archive)
subject: 000 Ilmu komputer, informasi dan pekerjaan umum
subject: 005 Pemrograman komputer, program dan data

PERANCANGAN ANTARMUKA DAN PENGALAMAN PENGGUNA UI/UX PADAWEBISTE INFORMASI LAYANAN SPKT MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING (Text)
type: Document
has file: COVER.pdf
has part: COVER.pdf

PERANCANGAN ANTARMUKA DAN PENGALAMAN PENGGUNA UI/UX PADAWEBISTE INFORMASI LAYANAN SPKT MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING (Text)
type: Document
has file: BAB I.pdf
has part: BAB I.pdf

PERANCANGAN ANTARMUKA DAN PENGALAMAN PENGGUNA UI/UX PADAWEBISTE INFORMASI LAYANAN SPKT MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING (Text)
type: Document

PERANCANGAN ANTARMUKA DAN PENGALAMAN PENGGUNA UI/UX PADAWEBISTE INFORMASI LAYANAN SPKT MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING (Text)
type: Document

PERANCANGAN ANTARMUKA DAN PENGALAMAN PENGGUNA UI/UX PADAWEBISTE INFORMASI LAYANAN SPKT MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING (Text)
type: Document

PERANCANGAN ANTARMUKA DAN PENGALAMAN PENGGUNA UI/UX PADAWEBISTE INFORMASI LAYANAN SPKT MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING (Text)
type: Document
has file: BAB V.pdf
has part: BAB V.pdf

PERANCANGAN ANTARMUKA DAN PENGALAMAN PENGGUNA UI/UX PADAWEBISTE INFORMASI LAYANAN SPKT MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING (Text)
type: Document
has file: Daftar Pustaka dan Lampiran.pdf
has part: Daftar Pustaka dan Lampiran.pdf

PERANCANGAN ANTARMUKA DAN PENGALAMAN PENGGUNA UI/UX PADAWEBISTE INFORMASI LAYANAN SPKT MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING (Archive)
type: Document

PERANCANGAN ANTARMUKA DAN PENGALAMAN PENGGUNA UI/UX PADAWEBISTE INFORMASI LAYANAN SPKT MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING (Text)
type: Document

Universitas AMIKOM Yogyakarta
type: Organization

Fakultas Ilmu Komputer, Universitas AMIKOM Yogyakarta
type: Organization

Elisabeth -
type: Person
given name: Elisabeth
family name: -

Mei P Kurniawan
type: Person
given name: Mei P
family name: Kurniawan

HTML Summary of #32048 PERANCANGAN ANTARMUKA DAN PENGALAMAN PENGGUNA UI/UX PADAWEBISTE INFORMASI LAYANAN SPKT MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING
format: text/html
primary topic: PERANCANGAN ANTARMUKA DAN PENGALAMAN PENGGUNA UI/UX PADAWEBISTE INFORMASI LAYANAN SPKT MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING

000 Ilmu komputer, informasi dan pekerjaan umum
type: Concept

005 Pemrograman komputer, program dan data
type: Concept