{JALUR NON REGULER - MAGANG IT} PERANCANGAN DESAIN ANTARMUKA PENGGUNA (UI/UX) WEBSITE HISALES SEBAGAI AUTOMATION PLATFORM & SALES INTELLIGENCE UNTUK PERUSAHAAN OUTSOURCINGWahyu SeptaPramudyaauthorPerusahaan outsourcing membutuhkan sistem yang mampu mendukung proses penjualan secara cepat, terstruktur, dan berbasis data. Namun, banyak platform penunjang aktivitas penjualan belum optimal digunakan akibat desain antarmuka yang kurang intuitif dan tidak selaras dengan alur kerja pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk merancang desain antarmuka pengguna (UI/UX) website HiSales sebagai platform sales intelligence dan automation yang mendukung proses pengumpulan prospek, pengelolaan sales pipeline, serta komunikasi klien secara terintegrasi. Perancangan dilakukan menggunakan metode User-Centered Design (UCD) dengan pendekatan pengembangan Agile melalui framework Scrum. Tahapan penelitian meliputi analisis kebutuhan pengguna, perancangan user flow, pembuatan wireframe, pengembangan desain high-fidelity, serta iterasi berdasarkan umpan balik pengguna. Evaluasi usability dilakukan menggunakan metode System Usability Scale (SUS) untuk mengukur tingkat kegunaan sistem secara kuantitatif. Hasil penelitian berupa rancangan antarmuka modular berbasis peran pengguna (admin dan sales) yang mendukung alur kerja mulai dari otomatisasi pencarian prospek, distribusi lead, monitoring performa, hingga tindak lanjut komunikasi secara sistematis. Pengujian SUS menghasilkan skor rata-rata 82,9 (kategori A, Excellent), yang mengindikasikan tingkat kegunaan yang sangat baik serta kecenderungan pengguna untuk merekomendasikan sistem. Perancangan UI/UX ini diharapkan dapat meningkatkan pengalaman pengguna, mempercepat proses kerja, dan mendorong adopsi teknologi dalam operasional perusahaan outsourcing.000 Ilmu komputer, informasi dan pekerjaan umum004 Pemrosesan data dan ilmu komputer2026-02-24Universitas AMIKOM Yogyakarta;Fakultas Ilmu KomputerThesis