eprintid: 31959
rev_number: 15
eprint_status: archive
userid: 12
dir: disk0/00/03/19/59
datestamp: 2026-07-07 02:19:20
lastmod: 2026-07-07 02:19:20
status_changed: 2026-07-07 02:19:20
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: Alamsyah, Rama Habib
creators_nim: 21.12.1915
contributors_name: Nurmasani, Atik
corp_creators: Universitas AMIKOM Yogyakarta
title: PERANCANGAN ULANG TAMPILAN APLIKASI
OJEK ONLINE MENGGUNAKAN METODE
DESIGN THINKING
ispublished: pub
subjects: 000.000.000A
subjects: 000.000.005
divisions: sch_phy
full_text_status: restricted
keywords: Design Thinking, User Interface, User Experience, Aplikasi
JogjaKita, Perancangan Ulang, Redesign.
abstract: Aplikasi JogjaKita sebagai media layanan informasi dan pengaduan
masyarakat masih memiliki permasalahan pada aspek tampilan antarmuka dan
pengalaman pengguna. Beberapa pengguna mengalami kesulitan dalam
memahami alur navigasi, menemukan fitur tertentu, serta membaca informasi
secara cepat dan jelas. Kondisi ini berdampak pada menurunnya tingkat
kenyamanan dan efektivitas penggunaan aplikasi, sehingga berpotensi
mengurangi partisipasi masyarakat dalam memanfaatkan layanan digital yang
disediakan.
Penelitian ini bertujuan untuk melakukan perancangan ulang tampilan
aplikasi JogjaKita menggunakan metode Design Thinking. Metode ini diterapkan
melalui lima tahapan, yaitu empathize untuk memahami kebutuhan pengguna,
define untuk merumuskan permasalahan utama, ideate untuk menghasilkan solusi
desain, prototype untuk membuat rancangan antarmuka baru, dan testing untuk
menguji hasil perancangan kepada pengguna. Responden sebanyak 102 orang.
Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan penyebaran kuesioner
kepada responden yang telah menggunakan aplikasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa desain ulang yang dihasilkan lebih
sederhana, konsisten, dan mudah dipahami dibandingkan tampilan sebelumnya.
Pengujian terhadap pengguna menunjukkan peningkatan pada aspek kemudahan
penggunaan, kejelasan informasi, dan kenyamanan visual. Penelitian ini
memberikan kontribusi dalam pengembangan desain antarmuka berbasis
kebutuhan pengguna serta dapat dimanfaatkan oleh pengembang aplikasi dan
instansi terkait dalam meningkatkan kualitas layanan digital. Penelitian
selanjutnya dapat menambahkan pengukuran usability secara kuantitatif untuk
memperoleh hasil evaluasi yang lebih komprehensif.
date: 2026-02-19
date_type: published
institution: Universitas AMIKOM Yogyakarta
department: Fakultas Ilmu Komputer
thesis_type: bachelor
thesis_name: skripsi
citation:   Alamsyah, Rama Habib  (2026) PERANCANGAN ULANG TAMPILAN APLIKASI OJEK ONLINE MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING.  S1 - Sarjana thesis, Universitas AMIKOM Yogyakarta.   
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/31959/1/COVER.pdf
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/31959/2/BAB%20I.pdf
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/31959/3/BAB%20II.pdf
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/31959/4/BAB%20III.pdf
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/31959/5/BAB%20IV.pdf
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/31959/6/BAB%20V.pdf
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/31959/7/Daftar%20Pustaka%20dan%20Lampiran.pdf
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/31959/8/Publikasi.pdf