eprintid: 31570
rev_number: 15
eprint_status: archive
userid: 12
dir: disk0/00/03/15/70
datestamp: 2026-02-20 03:37:27
lastmod: 2026-02-20 03:37:27
status_changed: 2026-02-20 03:37:27
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: NURDIN, MUHAMMAD RIZAL
creators_nim: 20.96.2215
contributors_name: Agustina, Dwi Pela
corp_creators: Universitas AMIKOM Yogyakarta
title: STRATEGI KOMUNIKASI HUMAS DISKOMINFO KULON PROGO DALAM PENGELOLAAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK PEMKAB KULON PROGO MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM
ispublished: pub
subjects: 300.300.302
divisions: ik
full_text_status: restricted
keywords: strategi komunikasi, humas pemerintah, Diskominfo Kulon Progo, layanan informasi publik, Instagram, komunikasi dua arah.
abstract: Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi komunikasi Humas
Diskominfo Kulon Progo dalam mengelola layanan informasi publik melalui media
sosial Instagram. Latar belakang penelitian berangkat dari pentingnya media digital
sebagai jembatan komunikasi dua arah antara pemerintah dan masyarakat,
sekaligus tantangan bagi pemerintah daerah dalam menyesuaikan diri dengan
perkembangan teknologi serta perilaku pengguna, khususnya generasi muda.
Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik
pengumpulan data melalui wawancara mendalam terhadap narasumber internal
Diskominfo Kulon Progo. Kerangka teori yang digunakan ialah komunikasi dua
arah (two-way communication) dari James Grunig, untuk melihat pola komunikasi
yang dijalankan apakah simetris atau asimetris. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa perencanaan konten mengikuti agenda Bupati dan Wakil Bupati, sementara
produksi konten menekankan visual menarik, narasi singkat, dan fitur interaktif
seperti kuis untuk mendorong partisipasi publik. Konten dikategorikan menjadi
informatif, edukatif, dan partisipatif, meskipun belum memiliki jadwal yang
terstruktur. Interaksi publik melalui komentar, pesan langsung, serta kampanye
digital menggambarkan adanya pola komunikasi dua arah, namun lebih dominan
bersifat dua arah asimetris, karena umpan balik masyarakat diterima tetapi belum
sepenuhnya memengaruhi kebijakan strategis. Tantangan utama yang dihadapi
meliputi keterbatasan SDM, pengelolaan isu sensitif, serta menjaga etika
komunikasi dan citra pemerintah. Penelitian ini menegaskan perlunya evaluasi
berkala, pemanfaatan data interaksi audiens, serta kolaborasi lintas instansi dan
komunitas lokal. Strategi komunikasi yang adaptif dan profesional berpotensi
memperkuat transparansi pemerintah, meningkatkan kepercayaan publik, serta
membangun komunikasi yang partisipatif dan dinamis.
date: 2025-08-20
date_type: published
institution: Universitas AMIKOM Yogyakarta
department: Fakultas Ekonomi & Sosial
thesis_type: bachelor
thesis_name: skripsi
citation:   NURDIN, MUHAMMAD RIZAL  (2025) STRATEGI KOMUNIKASI HUMAS DISKOMINFO KULON PROGO DALAM PENGELOLAAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK PEMKAB KULON PROGO MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM.  S1 - Sarjana thesis, Universitas AMIKOM Yogyakarta.   
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/31570/1/COVER.pdf
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/31570/2/BAB%20I.pdf
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/31570/3/BAB%20II.pdf
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/31570/4/BAB%20III.pdf
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/31570/5/BAB%20IV.pdf
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/31570/6/BAB%20V.pdf
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/31570/7/Daftar%20Pustaka%20dan%20Lampiran.pdf
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/31570/8/Publikasi.pdf